Intelligence émotionnelle du manager et performance adaptative de l’employé : Le rôle médiateur du « servant » leadership

Abstract

Dans cet article, nous étudions l'impact de l'intelligence émotionnelle du manager et du servant leadership sur la performance adaptative individuelle. Nous avons pour objectif de tester un modèle de médiation multiniveaux pour évaluer le rôle médiateur du leadership serviteur dans la relation entre l'intelligence émotionnelle du manager et la performance adaptative de l'employé. De cette manière, nous cherchons à approfondir la compréhension de l'importance de ces deux variables clés dans un contexte organisationnel.

Nous avons collecté des données auprès d'un échantillon de 57 cadres (managers) et de 204 collaborateurs (employés) travaillant dans 24 entreprises multinationales appartenant à différents secteurs d'activité.
Les résultats de notre étude ont révélé que l'intelligence émotionnelle du manager a un effet direct sur la performance adaptative de l'employé. En outre, nous avons démontré un effet indirect de l'intelligence émotionnelle sur la performance adaptative de l'employé, par l'intermédiaire du servant leadership. Nous avons également mené une discussion sur les implications théoriques et pratiques de ces résultats.