ANALYSE DE LA MOTIVATION ET L’ENGAGEMENT AU TRAVAIL : CAS DES EMPLOYES DES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES DE KINSHASA

Abstract

Cette recherche vise à étudier la motivation au travail et l’engagement au travail des employés des petites et moyennes entreprises évoluant à Kinshasa, en République Démocratique du Congo. Pour atteindre cet objectif, un questionnaire d’enquête a été administré à un échantillon de 336 employés de 92 différentes PME de Kinshasa. Les résultats des enquêtes ont permis de confirmer que les employés enquêtés sont motivés au travail. Les analyses ont démontré la coexistence de la motivation (intrinsèque et/ou extrinsèque) et de l’amotivation chez un même individu. En effet, le score moyen le plus élevé revient à la motivation intrinsèque avec 77% des employés, suivi de la motivation extrinsèque avec 70.5 % des employés enquêtés. Et 55.5 % des employés enquêtés sont amotivés.

Les résultats ont également confirmé que les employés des PME enquêtés sont engagés dans leur travail, bien qu’à des proportions différentes suivant les dimensions prises en compte. Le score moyen le plus élevé revient à la dimension « Dévouement » avec 76,7% des employés enquêtés, suivie de la dimension vigueur avec 76, 2% des employés enquêtés. La dernière position revient à la dimension « Absorption » avec 48,5%.