Impact des formations sur la qualité des soins : cas de l’Hôpital Nianankoro Fomba de Ségou au Mali en 2022.

Abstract

L’insuffisance de ressources humaines qualifiées pour la santé est devenue une préoccupation dans tous les systèmes de santé à travers le monde. Pour atteindre l’objectif principal qui est la qualité des soins, les organismes internationaux recommandent de renforcer le principal acteur qui est le capital humain en traçant des stratégies de développement des ressources humaines en santé. Notre étude avait pour objectif principal d’analyser l’impact des formations reçues par le personnel de l’Hôpital Nianankoro FOMBA de Ségou sur la qualité des soins. Il s’agit d’une recherche transversale à visée analytique avec une méthode mixte (quantitative et qualitative) et un positionnement épistémologique positiviste. Nous avons opté pour les méthodes d’échantillonnage non probabiliste avec la technique par choix raisonné pour l’aspect qualitatif et probabiliste avec la technique de sondage aléatoire simple pour l’aspect quantitatif. a concerné 03 responsables, 168 agents de santé et 100 usagers. Les techniques de collecte des données ont été les entretiens, l’administration de questionnaire, l’exploitation de documents et l’observation. Pour les données qualitatives, nous avons procédé à une analyse de contenu. Quant aux données quantitatives, une analyse statistique avec le logiciel SPSS Statistiques Version 20.0 a été faite. Les résultats de l’étude ont montré que parmi les types de formations continues, le perfectionnement était le plus suivi par les agents  soit 50%, le niveau de qualité des soins était bon soit 60,55%.Il existait un lien un lien statistiquement significatif  entre les formations reçues et la qualité des soins  au seuil de 5% le p-value =0,03 inferieur 0,05.