Transformation digitale & gestion des talents : quels défis pour les entreprises ?

Abstract

La transformation digitale constitue aujourd’hui un enjeu stratégique majeur pour les organisations confrontées à une intensification de la concurrence, à l’accélération technologique et à une pénurie croissante de compétences critiques. Dans ce contexte, la capacité des entreprises à attirer et à retenir des talents hautement qualifiés apparaît déterminante pour la réussite de ces projets de transformation. Cette recherche propose d’analyser dans quelle mesure la nature même des projets de transformation digitale peut constituer un levier d’attractivité et de fidélisation des talents, tout en soulignant le rôle des pratiques de gestion des ressources humaines, du leadership et de la marque employeur. Une étude qualitative exploratoire a été menée auprès de 18 responsables issus de six banques tunisiennes, à travers des entretiens semi-directifs. Les résultats montrent que la transformation digitale, du fait de son caractère complexe, évolutif et stimulant, représente un facteur d’attractivité important pour les talents en quête de défis et d’opportunités d’apprentissage. Toutefois, elle ne garantit pas leur rétention à long terme sans un écosystème organisationnel cohérent intégrant des pratiques de GRH adaptées, un leadership mobilisateur et une marque employeur forte. Cette recherche met ainsi en lumière les conditions organisationnelles nécessaires pour transformer la dynamique d’attractivité induite par la transformation digitale en une véritable stratégie de fidélisation des talents.