GESTION DES CRISES ET CONTINUITE D’ACTIVITE : LUXE OU NECESSITE ?

Cas des grandes et moyennes entreprises de l’axe Rabat - Casablanca

Abstract

Aujourd’hui, les entreprises deviennent de plus en plus conscientes de l’importance du
Management de la Continuité d’activité (MCA). En effet, les organisations sont confrontées à
une multitude de menaces et vulnérabilités qui ne cessent d’évoluer. Les interruptions
d’activité peuvent provenir des catastrophes naturelles, des inondations, des incendies, des
pannes d’électricité… Bien que la gestion des crises et de continuité d’activité soit
généralement reconnue comme un point vital pour toute organisation, la mise en oeuvre et le
maintien en conditions opérationnelles d’un dispositif de continuité d’activité est assez
complexe. Cette recherche vise à mettre la lumière sur le management de la continuité
d’activité en tant que nouvelle discipline en sciences de gestion, en citant ses défis et ses
enjeux. Aussi, elle met la lumière sur la maturité des entreprises marocaines - à travers une
enquête portant sur 60 grandes et moyennes entreprises (dont 33 répondants) - en matière de
gestion des crises et plan de continuité d’activité, ainsi que les stratégies et les perspectives de
continuité d’activité.