Commerce social et intention d’achat : Etude qualitative auprès des professionnels

Authors

  • Fatima-Zahra BOUGRAINE Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales de Kenitra Université Ibn Tofail
  • Redouane BARZI Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Kenitra Université Ibn Tofail

Keywords:

Commerce social, intention d’achat, influence, contenu généré, cyberconsommateur

Abstract

L'évolution des réseaux sociaux a modifié la notion de commerce qui a donnée naissance au
concept du commerce social. C’est une application commerciale basée sur Internet permet aux
gens de participer activement à la commercialisation, et à la vente des produits sur les
marchés et les communautés en ligne. Les technologies Web 2.0 permettent aux utilisateurs
de générer du contenu pouvant aider les cyberconsommateurs à prendre des décisions d'achat.
Cette étude auprès des professionnels vise à identifier les concepts du commerce social qui
influencent l'intention d'achat des cyber-consommateurs. Dans notre recherche, nous nous
sommes inspirés du modèle SOR (stimulus-organisme-réponse) et du modèle de Hajli, (2015).
Les résultats de notre étude qualitative où nous avons menés neuf entretiens semi-directifs
sont : la facilité d’utilisation, l’utilité perçue, l’interaction sociale, la familiarité, et le plaisir
perçu.

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Published

2020-07-29

How to Cite

[1]
BOUGRAINE, F.-Z. and BARZI, R. 2020. Commerce social et intention d’achat : Etude qualitative auprès des professionnels. Revue Internationale des Sciences de Gestion. 2, 2 (Jul. 2020).

Issue

Section

Articles