De la mesure de performance des chaines logistiques – Revue de littérature et taxonomie

Abstract

Depuis l'apparition du concept « chaine logistique » ou « supply chain » ou « chaine d’approvisionnement » et de son adoption par la sphère académique et professionnelle, un besoin éminent de mesure et de contrôle s'en est suivi.  Pour une gestion efficiente de la performance des chaines logistiques, il est fondamentale de développer des systèmes de mesure de performance adaptés au contexte complexe et dynamique de celles-ci. Ce papier présente une revue de la littérature et une taxonomie des travaux traitant de la mesure de performance des chaines logistiques. Cette recherche documentaire s’articule autour de nombreux travaux académiques en relation avec le sujet de recherche visant à identifier les principales approches développés, les outils et les indicateurs choisis par la littérature pour la mesure de performance dans le contexte des chaines logistiques ainsi que d’autres caractéristiques à partir desquels une catégorisation des ce systèmes sera proposée pour mettre en lumière certains champs de recherche encore peu ou pas explorés. Ce travail présente les limites des systèmes de mesure actuels et propose des recommandations de recherche pour le développement de futures démarches adaptées au contexte complexe des chaines logistiques.