@article{EL YAACOUBI_EL YAMANI_2020, title={La coproduction du consommateur et son rôle dans le contenu de la communication de marque}, volume={2}, url={https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/11}, abstractNote={<p>La révolution digitale a permis à plusieurs entreprises d’intégrer les clients dans le processus<br>de marketing et de communication, les sites Web interactifs et les médias sociaux ont soutenu<br>le potentiel des consommateurs à s’engager dans la coproduction. En effet, les consommateurs<br>qui sont renforcés et responsabilisés à la suite de leur initiative ou à la demande des<br>entreprises, pourraient avoir un impact énorme sur l’image de marque et avoir la capacité et<br>les ressources pour créer du contenu et influencer la perception des autres consommateurs.<br>Cet article vise à dresser un état des lieux du concept de la coproduction dans la littérature et à<br>mettre en lumière les motivations derrière la participation du consommateur et les différents<br>profils qu’il incarne que les entreprises doivent contrôler et encadrer parce que cette<br>participation est capable de raffermir ou fragiliser leurs stratégies.</p>}, number={1}, journal={Revue Internationale des Sciences de Gestion}, author={EL YAACOUBI, Youssef and EL YAMANI, Zakia}, year={2020}, month={Jul.} }