NDEBI, P. E. . «Reserve de service» et performance des entreprises: Réflexion sur les mutations dans les services à l’ère des nouvelles technologies de l’information et de la communication. Revue Internationale des Sciences de Gestion, [S. l.], v. 3, n. 2, 2020. Disponível em: https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/298. Acesso em: 3 jul. 2024.