HANINE, Sanae, Hamid AIT LEMQUEDDEM, and Ebdellah ECHAOUI. 2020. “Réflexion Sur La Conceptualisation Et l’opérationnalisation Des Construits Latents En Marketing : Cas Du Jugement De l’usager Suite à Une Servuction Publique”. Revue Internationale Des Sciences De Gestion 2 (3). https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/133.