NDEBI, P. E. . “«Reserve De Service» Et Performance Des Entreprises: Réflexion Sur Les Mutations Dans Les Services à l’ère Des Nouvelles Technologies De l’information Et De La Communication”. Revue Internationale Des Sciences De Gestion, vol. 3, no. 2, Aug. 2020, https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/298.