“Étude Qualitative Sur le Rôle Des Chatbots Dans L’évolution de L’expérience-Utilisateur : Entre Amélioration et Détérioration Dans le Secteur Des Services Tunisiens”. Revue Internationale des Sciences de Gestion 8, no. 1 (February 1, 2025). Accessed October 23, 2026. https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/1889.