Le personnel en contact et la gestion des comportements déviants de la clientèle : Essai de typologie et proposition de solutions dans le cas d’entreprises camerounaises de services, une étude exploratoire. Revue ISG [Internet]. 1 août 2025 [cité 23 oct. 2026];8(3). Disponible sur: https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2071