https://revue-isg.com/index.php/home/issue/feedRevue Internationale des Sciences de Gestion2025-11-22T15:48:00+00:00Pr. Yassine HILMIrevue.sciences.gestion@gmail.comOpen Journal Systems<div class="Articlefixe" style="background: white; padding: 15px; margin-left: -30px; margin-top: -33px; width: auto;"><center> <h3 style="font-size: 20px; color: #0c3f4a; font-family: 'Crete Round';">La Revue Internationale des Sciences de Gestion</h3> <div id="journalDescription"><img title="RCCA" src="https://i.ibb.co/ThCNLC0/logoo-isgd.png" alt="RISG" width="250" /> <table class="introdu" border="0"> <tbody> <tr> <td> <div style="text-align: justify;"><a href="http://revue-isg.com/home.php" target="_blank" rel="noopener">La Revue Internationale des Sciences de Gestion</a> est une revue évaluée par des pairs (blind peer review) en libre accès "Open access" à caractère managérial. Elle vise la publication d’articles originaux, qui se situent dans le champ de la recherche théorique ou empirique et qui ont pour objectif de faire avancer les connaissances en matière des sciences de gestion. Elle est destinée particulièrement aux chercheurs désireux de communiquer, d'échanger et de soumettre à la critique leurs réflexions et leurs recherches.</div> </td> </tr> </tbody> </table> </div> </center> <p style="font-size: 13px; border-bottom: 1px solid #D2D8DE;"><a style="font-size: 13px; border-bottom: 1px solid #D2D8DE;">APPEL À CONTRIBUTION </a></p> <center> <p>Calendrier de soumission et de publication des prochains numéros de la <a style="color: #6c2529; font-weight: bold;">La Revue Internationale des Sciences de Gestion </a> pour l'année <strong>2025</strong></p> <p><img src="https://i.ibb.co/HFydBwb/Capture-d-e-cran-2024-12-21-a-21-35-20.png" alt="Capture-d-e-cran-2024-12-21-a-21-35-20" /></p> </center></div>https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2157ENVIRONMENTAL ACCOUNTING OF COMPANIES IN CAMEROON2025-11-02T10:57:58+00:00Martin Mbanda NGENGE amer.mounia.94@gmail.comEmmanuel NWAHANYE amer.mounia.94@gmail.comAlim OUSMANOU amer.mounia.94@gmail.com<p>The objective of this study is to examine the environmental accounting practices of Cameroonian companies. Secondary data were used from 40 companies in the manufacturing, agricultural, transport, and service sectors, which have sustainable development reports. An explanatory research design and descriptive statistics were used to assess the extent and variation of environmental accounting reporting, costs, and disclosures across sectors and company maturity. The study reveals that the majority of companies use quantitative environmental accounting and costs in accordance with current legislation, while environmental accounting disclosure is qualitative. Regarding company maturity, mature companies tend to provide more qualitative information, while less mature companies disclose higher levels of environmental information. The study recommends that, in addition to local regulatory practices, companies expand their business planning to include regulatory bodies to evolve social requirements and strengthen stakeholder interest, corporate image, and reputation. Furthermore, the Cameroonian government should create a legal framework to promote the development of environmental accounting practices among Cameroonian companies.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Martin Mbanda NGENGE , Emmanuel NWAHANYE , Alim OUSMANOU https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2192Surcharge de rôle, épuisement professionnel et reconnaissance au travail : Revue critique et modélisation à travers la théorie des exigences-ressources2025-11-06T15:12:57+00:00Amina BENRAISS amer.mounia.94@gmail.comMaghnia MOUADILI amer.mounia.94@gmail.comMariam BEN ZAOUIA amer.mounia.94@gmail.com<p>Cet article propose une réflexion théorique sur les mécanismes menant à l’épuisement professionnel en mobilisant le modèle Job Demands-Resources (JD-R) de Bakker & Demerouti (2001). Ce modèle met en évidence l’interaction entre les exigences professionnelles, génératrices de stress, et les ressources disponibles dans l’environnement de travail, qui peuvent en atténuer les effets.<br>Dans ce cadre, la surcharge de rôle est retenue comme une exigence professionnelle centrale la reconnaissance au travail est considérée comme une ressource professionnelle clé jouant un rôle modérateur, capable de réduire l’impact négatif de la surcharge de role sur la santé psychologique des employés.<br>L’objectif de cet article est de poser les bases conceptuelles d’une étude plus large, en construisant un cadre d’analyse permettant de mieux comprendre les liens entre ces variables.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Amina BENRAISS , Maghnia MOUADILI , Mariam BEN ZAOUIA https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2226Déterminants des Pratiques Comptables dans les PME de la Ville de Goma2025-11-16T01:45:23+00:00RevueIsg RevueIsgadmin@revue-isg.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Cette étude analyse les déterminants des pratiques comptables au sein des PME de la Ville de Goma, en mobilisant les approches de la contingence structurelle et comportementale. L’objectif principal est d’identifier les facteurs de contingence structurelle et comportementale qui influencent les pratiques comptables. Une démarche quantitative a été adoptée, reposant sur un échantillon de 319 PME sélectionnées de manière probabiliste. Les données ont été traitées à l’aide des logiciels SPSS 23.0 et Excel, en recourant à l’analyse factorielle exploratoire, aux tests de comparaison de moyennes (t-test, ANOVA) et à la régression linéaire multiple. Les résultats montrent que les facteurs de contingence structurels notamment la taille, l’ancienneté, la structure de propriété et le mode de financement influencent significativement le développement des pratiques comptables. Parallèlement, les facteurs de contingence comportementaux tels que l’âge, le niveau d’études et l’expérience du dirigeant, ainsi que la formation du comptable interne, renforcent la formalisation et l’utilisation des informations comptables. L’étude met en évidence un décalage entre l’usage décisionnel élevé de l’information comptable et une production encore peu structurée, traduisant une fonction comptable en consolidation dans les PME de Goma.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 RevueIsg RevueIsghttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2173Réseautage professionnel et accès aux ressources : obstacles et stratégies des femmes entrepreneures au Maroc2025-11-02T17:09:39+00:00Najoua BARIOUL ALAOUI amer.mounia.94@gmail.comJalila AIT SOUDANE amer.mounia.94@gmail.com<p>Dans le contexte marocain où la présence de l’entrepreneuriat féminin demeure marginale et concentrée dans des secteurs à faible valeur ajoutée, le présent article vise à analyser les obstacles et les stratégies de réseautage professionnel des femmes entrepreneures au Maroc. S’appuyant sur une enquête quantitative menée auprès de 91 femmes entrepreneures, l’étude met en évidence la persistance de freins structurels, sociaux et culturels qui limitent l’accès des femmes aux réseaux professionnels et, par conséquent, aux ressources indispensables au développement et à la pérennité de leurs entreprises. Les résultats montrent que les femmes privilégient souvent des réseaux informels et féminins. En dépit de l’essor des plateformes numériques qui facilitent l’accès aux réseaux professionnels, les obstacles liés à la difficulté de conciliation entre vie professionnelle et familiale persistent. Face à ces défis, les entrepreneures développent des stratégies adaptatives, telles que la mobilisation du capital social familial et amical, l’adhésion à des associations professionnelles, le recours au mentorat, ou encore l’innovation dans l’offre de services. L’article conclut à la nécessité de renforcer les dispositifs d’accompagnement et de promouvoir l’accès des femmes aux réseaux stratégiques.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Najoua BARIOUL ALAOUI , Jalila AIT SOUDANE https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2208La transformation numérique des pratiques de gestion des ressources humaines : vers une modernisation de l’administration publique- Cas de la région Fès-Meknès2025-11-06T23:42:49+00:00Samar TAHIFA amer.mounia.94@gmail.comSafaa ZMARROU amer.mounia.94@gmail.com<p>Cette étude s’intéresse à la modernisation de la Gestion des Ressources Humaines (GRH) publique à travers la digitalisation, en prenant pour cas le conseil de la région Fès-Meknès. L’objectif est de comprendre comment les outils numériques contribuent à moderniser la fonction RH tout en tenant compte des spécificités du secteur public. S’appuyant sur un cadre théorique mobilisant la GRH publique, la digitalisation GRH et le modèle d’acceptation technologique, la recherche adopte une démarche qualitative interprétativiste et un raisonnement abductif. Les données ont été recueillies à partir d’onze entretiens semi-directifs menés auprès de cadres supérieurs du conseil de la région.<br>Les résultats révèlent une structuration claire de la fonction RH, une digitalisation progressive amorcée depuis 2018, et une amélioration notable de l’efficacité et de la transparence administrative. Toutefois, la réussite de cette transition repose sur l’accompagnement humain, la formation continue et la réduction de la résistance au changement. L’étude souligne enfin que la digitalisation n’est pas qu’un enjeu technique, mais bien un processus socio-organisationnel, nécessitant une gouvernance inclusive et une culture numérique partagée.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Samar TAHIFA , Safaa ZMARROU https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2243LES PRATIQUES DE GESTION BUDGETAIRE DANS LES COMMUNES TOGOLAISES2025-11-22T15:42:40+00:00Fati KONATEamer.mounia.94@gmail.comGnimdou ANEOU PINITI amer.mounia.94@gmail.com<p>Cette recherche vise à identifier les pratiques de gestion budgétaire mises en oeuvre au sein des communes togolaises. Pour atteindre cet objectif, une démarche qualitative exploratoire a été adoptée auprès de quinze responsables communaux, dont six Directeurs Administratifs et Financiers (DAF) et neuf comptables publics issus de communes urbaines et rurales. L’analyse de contenu manuelle des entretiens a permis de dégager six pratiques budgétaires principales : (1) le débat d’orientation budgétaire, (2) l’élaboration du budget, (3) le vote du budget, (4) l’examen et l’approbation du budget, (5) l’exécution budgétaire, ainsi que (6) la reddition des comptes. Toutefois, plusieurs défis majeurs sont identifiés. 87 % des communes interrogées évoquent des difficultés de mobilisation des ressources propres, 73 % signalent une maîtrise insuffisante des dépenses, et 80 % relèvent un déficit de formation des agents budgétaires. En outre, plus de 60 % des enquêtés soulignent une faible transparence dans la gestion et un manque de mécanismes de communication interne et de participation citoyenne. L’ensemble de ces constats présente des implications majeures pour les réformes visant à améliorer la gestion budgétaire dans les communes togolaises.</p>2025-11-22T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Fati KONATE, Gnimdou ANEOU PINITI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2155Intelligence artificielle et capital humain : Vers un nouveau paradigme managérial pour les métiers du futur2025-11-02T10:02:22+00:00Ilyas MOUTANE amer.mounia.94@gmail.comMaryem BENBARI amer.mounia.94@gmail.comNabila BHIH amer.mounia.94@gmail.com<p>L’AI constitue aujourd’hui l’un des vecteurs majeurs de transformation organisationnelle. Son intégration organisationnelle modifie en profondeur les pratiques de gestion, notamment dans les domaines du capital humain, la prise de décision stratégique...etc. En automatisant certaines tâches et en introduisant de nouveaux outils tels que les algorithmes prédictifs, les assistants virtuels ou les plateformes intelligentes, l’IA favorise une gestion plus agile, pilotée par les données. Ce bouleversement technologique induit une reconfiguration des structures organisationnelles, tout en redéfinissant les rôles professionnels traditionnels, il exige également le développement de nouvelles compétences. L’IA ne se limite pas à un outil technique, mais devient un levier stratégique au service de la performance et de la compétitivité. Elle contribue à l’émergence de nouveaux métiers et redessine les contours de l’employabilité, posant des défis pour les managers. Face à ces mutations, la capacité des entreprises à accompagner leurs collaborateurs dans cette transition apparaît comme un enjeu central. La présente recherche adopte une approche qualitative, reposant sur des entretiens semi-directifs avec des dirigeants, managers et experts en IA. Elle vise à analyser les transformations organisationnelles liées à l’IA, à identifier les défis managériaux émergents, et à cerner les compétences requises pour anticiper et accompagner l’évolution des métiers du futur.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Ilyas MOUTANE , Maryem BENBARI , Nabila BHIH https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2190LES CAUSES D’ANNULATION DES INTERVENTIONS CHIRURGICALES DANS LE SERVICE DE CHIRURGIE PEDIATRIQUE DU CHU GABRIEL TOURE2025-11-06T14:21:49+00:00Abdramane TRAOREamer.mounia.94@gmail.comHarouna Dit Tiémoko SANGAREamer.mounia.94@gmail.comHellah dit Boua SIDIBEamer.mounia.94@gmail.comDohinnon COLETTEamer.mounia.94@gmail.comAFFI VIVIANE MONGNONamer.mounia.94@gmail.comSalif DIABATÉamer.mounia.94@gmail.comMoussa KONEamer.mounia.94@gmail.comMalé MAGASSAamer.mounia.94@gmail.comIbrahima Diakitéamer.mounia.94@gmail.comMoussa SAMAKEamer.mounia.94@gmail.comYacaria COULIBALYamer.mounia.94@gmail.com<p>L’annulation d’intervention chirurgicale est commune à tous les hôpitaux et demeure un évènement mal vécu par les patients et leurs familles. L’objectif principal était d’étudier les causes d’annulation des interventions chirurgicales dans le service. Il s’agissait d’une étude prospective descriptive et analytique réalisée du 30 octobre2023 au 29 avril 2024 chez tous les enfants de 0 à 15 ans.<br>Durant la période d’étude, nous avons programmé 138 interventions parmi lesquels 42 interventions ont été annulées soit un taux d’annulation de 30,4%, l’âge moyen a été 42,74 mois ± 45,9 mois. Sexe Ratio de 2,82. Les causes dominantes étaient le manque de moyens financiers et l’indisponibilité des produits anesthésiques (chacune 21,4 %) suivies de l’absence des patients non justifiée (14,3%). La majorité (81 %) était évitable. Au cours de notre étude la pathologie la plus représentée était la maladie de Hirschsprung soit 19%. Une assistance financière pour les cas des indigents, des actions de planification et d’approvisionnement ciblées pourraient réduire significativement ces annulations.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Abdramane TRAORE, Harouna Dit Tiémoko SANGARE, Hellah dit Boua SIDIBE, Dohinnon COLETTE, AFFI VIVIANE MONGNON, Salif DIABATÉ, Moussa KONE, Malé MAGASSA, Ibrahima Diakité, Moussa SAMAKE, Yacaria COULIBALYhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2224 Intégration de la réalité virtuelle et efficacité des campagnes : évidence auprès des pèlerins de l’Omra et implications pour la compétitivité d’une agence de voyages2025-11-16T01:38:46+00:00Mohamed Ali BAHRINI amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Cette recherche examine l’intégration de la réalité virtuelle (RV) dans les formations préparatoires à l’Omra et son impact sur l’expérience immersive des pèlerins et la compétitivité de l’agence de voyages « New Look Travel ». Une approche mixte a été mobilisée : la phase qualitative, fondée sur un entretien, une analyse SWOT et une étude sectorielle, a précédé la phase quantitative réalisée auprès de 70 pèlerins au moyen d’un questionnaire. L’étude s’est centrée sur les indicateurs clés de performance liés à l’expérience immersive, à l’efficacité perçue et à la compétitivité de l’agence. Les résultats mettent en évidence des relations significatives entre les variables, avec des tailles d’effet modérées à fortes, confirmant l’influence positive de la RV sur la mémorisation, l’engagement, l’efficacité de la formation et, par conséquent, l’avantage concurrentiel de l’agence. La principale limite réside dans le recours à un échantillon non probabiliste, ce qui restreint la généralisation des résultats. Les implications pratiques proposent un plan de déploiement progressif de la RV, comprenant une phase pilote, le suivi des indicateurs de performance et une évaluation de la rentabilité afin d’optimiser l’efficacité et la viabilité du dispositif.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Mohamed Ali BAHRINI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2171Le phénomène de la contagion financière : Enseignements et perspectives à partir de la crise des subprimes2025-11-02T16:46:13+00:00Marwa DRIDI amer.mounia.94@gmail.com<p>Cet article examine le phénomène de contagion financière à l’échelle internationale lors de la crise des subprimes de 2007, en analysant l’évolution et l’intensification des interdépendances entre marchés boursiers en période de turbulence. S’appuyant sur une revue de littérature, il distingue la contagion pure, qui désigne une augmentation des co-mouvements entre marchés au-delà des liens structurels préexistants, de l’interdépendance résultant de facteurs économiques fondamentaux. L’approche empirique se déploie en deux étapes. Dans un premier temps, une analyse descriptive des rendements boursiers est réalisée, accompagnée de tests de stationnarité et d’estimations de corrélations dynamiques. Dans un second temps, un modèle VAR (Vector Auto-Regressive) est appliqué afin d’identifier les relations de causalité et de mesurer la transmission des chocs financiers entre le marché américain, épicentre de la crise, et les autres marchés considérés.<br>Les résultats attendus visent à confirmer l’hypothèse d’une intensification significative des co-mouvements durant la crise, fournissant ainsi des éléments d’éclairage sur les mécanismes de propagation des chocs, les canaux de transmission et leurs implications en matière de stabilité financière, de régulation des marchés et de prévention des crises futures.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Marwa DRIDI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2206Une première approche d’une théorie de la concurrence bureaucratique en analyse économique autrichienne du droit2025-11-06T23:38:07+00:00Sébastien GAUDERIE amer.mounia.94@gmail.com<p>Ce troisième article de la série propose d’approfondir encore la théorie multidimensionnelle de la concurrence entre bureaucraties. Il distingue trois dimensions analytiques d’une bureaucratie — processuelle, statutaire et spatiale — afin de structurer la comparaison entre bureaucraties publiques, bureaucraties privées et les organisations en voie de bureaucratisation. L’esquisse du concept d’intrupreneuriat comme modèle de l’entrepreneuriat d’intrusion, capable de naviguer à la frontière des dynamiques marchandes et bureaucratiques, est proposée comme synthèse des théories de l’entrepreneuriat exposées précédemment. Enfin, un type de concurrence, la concurrence bureaucratique diffuse, se trouve caractérisée dans l’article comme reposant sur des paramètres structurants (effet de décélération de Downs ; lutte contre l’invisibilisation de la main de Langlois ; recherche créationniste de l’intrupreneur inspirée de la découverte extraordinaire de Yu), est souligné.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Sébastien GAUDERIE https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2241The role of ethical standards in technological innovation2025-11-22T15:37:02+00:00Nesrine BARHOUM amer.mounia.94@gmail.comSami BOUDABBOUS amer.mounia.94@gmail.com<p>This research focuses on the complex relationship between organizational ethics and technological innovation, a highly relevant topic in a context marked by accelerated digitalization and increasing demands for social responsibility. The interest of this study lies in understanding how ethical dimensions, often perceived as constraints, can instead become levers for sustainable innovation. To address this issue, a quantitative approach based on structural equation modeling (SEM-PLS) was used to analyze the influence of ethical obstacles and ethical norms on technological innovation. The data, collected from a sample of organizational stakeholders, allowed for the validation of the reliability and consistency of the measures through various statistical tests. The results reveal that ethical obstacles have a negative and significant effect on innovation, while ethical norms have a very strong positive effect. These conclusions suggest that ethics, when institutionalized in the form of clear and shared principles, becomes a driver of responsible innovation and sustainable performance, while ethics perceived as overly restrictive can hinder creativity and risk-taking.</p>2025-11-22T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Nesrine BARHOUM , Sami BOUDABBOUS https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2152Défis et challenges de la transformation digitale dans les destinations touristiques marginales, Cas de la province d’Errachidia au Maroc2025-11-02T09:08:23+00:00Hassan DKHISSI amer.mounia.94@gmail.comMohamed BOUKHEROUK amer.mounia.94@gmail.comFranck CHIGNIER RIBOULON amer.mounia.94@gmail.com<p>La digitalisation et le tourisme sont considérés comme des moteurs de développement pour les zones marginales. Combinés, ils permettent de lutter contre l'exclusion et l'isolement en générant des dynamiques socio-économiques importantes. Le tourisme, en particulier, a investi des lieux insolites, attirant une clientèle de plus en plus diversifiée. Cependant, malgré la prise de conscience des acteurs du tourisme, on observe une lenteur et une réticence à mettre en oeuvre la transformation numérique dans ces régions. En se penchant sur le cas des établissements d’hébergement de la province d'Errachidia, cet article s'appuie sur une méthodologie composée d’une analyse de documents officiels, de l'extraction de données en ligne de 136 établissements d'hébergement, et d’une enquête en face-à-face avec un échantillon de 15 dirigeants ou responsable IT et marketing des établissements ayant bénéficié d'un soutien institutionnel pour leur digitalisation. Les résultats mettent en lumière les difficultés de la transformation digitale dans les espaces marginaux et l’hésitation des acteurs hôteliers à s'engager pleinement dans ce processus, même avec l'appui des institutions.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Hassan DKHISSI , Mohamed BOUKHEROUK , Franck CHIGNIER RIBOULON https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2188Test du Minnesota Satisfaction Questionnaire en milieu professionnel rd-congolais2025-11-06T12:58:28+00:00Kabangu Muanyinay MUANZA amer.mounia.94@gmail.comMoise PHANZU PHANZUamer.mounia.94@gmail.comCésarine KHONDE MAVUANGIamer.mounia.94@gmail.comRosette AMISI SAKINAamer.mounia.94@gmail.comOdette NZIMBU NKWANGAamer.mounia.94@gmail.comMichel ILUNGA LUBELAamer.mounia.94@gmail.com<p>L’usage d’un outil étranger de mesure de la satisfaction au travail tel que le Minnesota Satisfaction Questionnaire soulève généralement le problème de sa pertinence. En guise de solution à cette préoccupation, notre objectif a été d’évaluer sa consistance et de rechercher sa structure factorielle. Importé en République Démocratique du Congo et choisi pour ses qualités métrologiques (validité et fidélité test-retest), le Minnesota Satisfaction Questionnaire a été administré à 108 participants, agents de la direction provinciale de l’Institut National de Préparation Professionnelle de Kinshasa. Après le traitement des données de l’enquête avec le coefficient Alpha de Cronbach, la consistance interne de Minnesota Satisfaction Questionnaire a été confirmée. La structure factorielle de la satisfaction au travail obtenue avec l’analyse en composantes principales, consécutive aux tests de Kaiser-Meyer-Olkin et de sphéricité de Bartlett, est définie par quatre facteurs, un général (les relations hiérarchiques) et trois spécifiques (les conditions de travail, la réalisation de soi et les missions ou attributions). In fine, le test de Minnesota Satisfaction Questionnaire en milieu professionnel public rd.congolais s’est révélé concluant.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Kabangu Muanyinay MUANZA , Moise PHANZU PHANZU, Césarine KHONDE MAVUANGI, Rosette AMISI SAKINA, Odette NZIMBU NKWANGA, Michel ILUNGA LUBELAhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2222Une nouvelle économie numérique : l’intelligence artificielle, levier pour l’optimisation de la structure du capital et gestion de la trésorerie des PME au Bénin2025-11-16T01:30:24+00:00Jules Richard HEBIOSSO amer.mounia.94@gmail.comCossi Emmanuel HOUNKOU amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Cet article a pour objectif d’analyser l'influence de l’intelligence artificielle sur la structure de capital et la gestion de trésorerie des PME au Bénin. Pour atteindre cet objectif, la posture adoptée est de type positiviste aménagé dans le cadre hypothético-déductif. Sur la base des données saisies dans le logiciel Excel, 2013, nous avons testé chaque hypothèse grâce aux logiciels Statistical Package of Social Science (IBM SPSS Statistics version 21) et StataSE 130. Ainsi, SPSS nous a permis de faire l’analyse statistique des données ; le logiciel STATA a permis de faire la modélisation de régression multiple pas à pas. Les résultats révèlent que l'IA influence positivement et significativement la structure financière et la gestion de la trésorerie des PME béninoises, offrant ainsi des avantages significatifs. Cette étude contribue à la littérature sur la finance d’entreprise en mettant en lumière l’importance de l’intégration de la technologie blockchain pour améliorer la performance financière des SFD béninois et, par conséquent, protéger les intérêts de toutes les parties prenantes, y compris les actionnaires.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Jules Richard HEBIOSSO , Cossi Emmanuel HOUNKOU https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2169Déterminants de l’accès au crédit bancaire des PME titulaires de marchés publics au Niger2025-11-02T15:45:12+00:00Mahamdou ABDOU MANZO amer.mounia.94@gmail.com<p>Cet article examine les principaux Déterminants de l’accès au crédit bancaire des PME titulaires de marchés publics au Niger.<br>Il s'appuie sur une approche méthodologique exploratoire mixte combinant une analyse qualitative et quantitative. Des entretiens semi-directifs ont été conduits avec des experts en matière de financement des PME. En parallèle, deux enquêtes ont été réalisées : l’une à l’endroit des PME et l’autre à l’endroit des employés des 14 banques commerciales installées au Niger. L’objectif de ce travail est d’identifier les critères pris en compte par les banques pour décider de l’octroi (ou non) d’un crédit à une PME titulaire de marché public, dans le contexte nigérien.<br>Les facteurs déterminants identifiés sont la solidité des garanties, la qualité de la gestion financière, l’historique de performance sur les marchés publics, la crédibilité du marché public, et la transparence dans la relation PME-banque. L’article propose des leviers d’amélioration pour les politiques publiques et les stratégies bancaires afin de favoriser le développement inclusif des PME au Niger.<br>Cette recherche contribue à une meilleure compréhension des dynamiques de financement des PME au Niger et propose des recommandations concrètes pour améliorer leur accès au crédit. Elle préconise notamment un renforcement des capacités institutionnelles, ainsi qu'une amélioration de la communication entre les parties prenantes du secteur financier et des marchés publics.<br>En conclusion, cette recherche offre des perspectives importantes pour les décideurs politiques et les institutions financières. Les implications pratiques de cette étude visent à faciliter un environnement plus favorable à la croissance économique inclusive et à la diversification du tissu entrepreneurial nigérien.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Mahamdou ABDOU MANZO https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2204Paradigmes épistémologiques et concurrence bureaucratique : droits de propriété et entrepreneuriat2025-11-06T22:29:39+00:00Sébastien GAUDERIE amer.mounia.94@gmail.com<p>L’article poursuit l’analyse de la concurrence bureaucratique à partir de la théorie des choix et des paradigmes épistémologiques qui structurent l’analyse économique autrichienne du droit. En s’appuyant sur une diversité de travaux autrichiens, de Mises à Huerta de Soto, l’article distingue deux grandes approches concernant les droits de propriété : le paradigme computationnel, fondé sur une utilité sociale, et le paradigme éthique, fondé sur le caractère naturel et inaliénable de ces derniers. Il propose également une distinction entre les modèles dits de l’intervenant et de l’entrepreneur public et politique. En dessinant les grandes lignes d’une sélection fondamentale des paradigmes à choisir, il est possible de progressivement tracer les contours de la nature et du fonctionnement du processus de bureaucratisation. Publique ou privée, la bureaucratisation induit une tendance à la violation systématique (ou une violation systématique effective) des droits de propriété et promeut une concurrence négative visant la suspension ou l’extinction du processus concurrentiel comme processus de coordination. Ces choix s’avèrent déterminants dans l’élaboration d’un modèle spécifique de l’entrepreneur bureaucrate.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Sébastien GAUDERIE https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2239L'ACCOMPAGNEMENT ENTREPRENEURIAL COLLECTIF VERSUS INDIVIDUEL : QUE DOIVENT CHOISIR LES TRES PETITES ENTREPRISES ?2025-11-22T15:31:12+00:00Moulay Abdelazize FAQIHIamer.mounia.94@gmail.comAbderrahman CHOUHBIamer.mounia.94@gmail.comMohamed ATIKamer.mounia.94@gmail.com<p>Bien que l'accompagnement entrepreneurial s'impose aujourd'hui comme un levier stratégique incontournable pour assurer la survie et améliorer la performance des Très Petites Entreprises (TPE) et que les acteurs institutionnels s'accordent globalement sur la nécessité d'accompagner les entrepreneurs face aux défis qu'ils rencontrent aux différents stades de leur parcours entrepreneurial, avant, pendant ou après la création, le débat demeure fort quant au mode d'accompagnement le plus efficace et adapté aux besoins.<br>Cette recherche tente, à travers une revue narrative de la littérature francophone d'examiner la pertinence comparative de l'accompagnement collectif et individuel. Cinq articles publiés entre 2010 et 2024 ont été analysés profondément selon une approche structurée inspirée du format PICO.<br>Les résultats convergent de manière assez nette vers une supériorité de l'accompagnement collectif, notamment grâce à la mobilisation de l'intelligence collective et aux dynamiques interpersonnelles qu'il génère. L'accompagnement individuel conserve néanmoins certains avantages, particulièrement en termes de personnalisation de l'appui et de confidentialité. La discussion fait émerger un constat intéressant qui tend vers un modèle hybride d'accompagnement constituant une solution optimale pour favoriser le développement des TPE.</p>2025-11-22T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Moulay Abdelazize FAQIHI, Abderrahman CHOUHBI, Mohamed ATIKhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2186EVALUATION DE LA QUALITE DES SOINS AU SERVICE DE CHIRURGIE PÉDIATRIQUE DU CHU GABRIEL TOURE2025-11-06T12:12:04+00:00Abdramane TRAOREamer.mounia.94@gmail.comHarouna Dit Tiémoko SANGAREamer.mounia.94@gmail.comHellah dit Boua SIDIBEamer.mounia.94@gmail.comDohinnon COLETTEamer.mounia.94@gmail.comSalif DIABATÉamer.mounia.94@gmail.comThomas DOUMBIAamer.mounia.94@gmail.comAli SIDIBEamer.mounia.94@gmail.comMoussa KONEamer.mounia.94@gmail.comMalé MAGASSAamer.mounia.94@gmail.comIbrahima Diakitéamer.mounia.94@gmail.comYacaria COULIBALYamer.mounia.94@gmail.com<p>L’étude a été portée sur 110 usagers, choisi de façon empirique afin de déterminer leur niveau de satisfaction. L’analyse des résultats a montré que la qualité des soins au service de chirurgie pédiatrique du CHU Gabriel TOURE s’élevait à 70,93%. Les normes professionnelles y contribuaient à 26,39% et la satisfaction des usagers à 44,54%. La qualité des soins avait été mesurée sur la base de la somme des points mis en jeu (360). Les griefs formulés étaient entre autres : la négligence du personnel, l'absence d'orientation, la non prise en charge des urgences sans paiement préalable et la longue attente. En plus deux (2) usagers avaient été victime de vol. L’élaboration de cette étude nous a permis d’avoir des référentiels sur la qualité des soins au service de chirurgie pédiatrique du CHU Gabriel TOURE. Des insuffisances particulières ont été mises en évidence nous donnant ainsi plus de détails sur les éléments d’insatisfaction. Autant de données qui doivent être corrigées pour l’amélioration de la qualité des soins.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Abdramane TRAORE, Harouna Dit Tiémoko SANGARE, Hellah dit Boua SIDIBE, Dohinnon COLETTE, Salif DIABATÉ, Thomas DOUMBIA, Ali SIDIBE, Moussa KONE, Malé MAGASSA, Ibrahima Diakité, Yacaria COULIBALYhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2220LE NEUROMARKETING: UNE META-SYNTHESE2025-11-16T01:23:24+00:00Molka TRIKIamer.mounia.94@gmail.comNibrass ELAOUDamer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Le neuromarketing est une discipline émergente qui suscite un intérêt croissant tant dans la recherche académique que dans le monde de l’entreprise, en particulier pour sa capacité à fournir des informations plus fines sur les processus cognitifs et émotionnels des consommateurs. Malgré cet engouement, les travaux scientifiques sur ce phénomène demeurent encore limités, fragmentés et parfois hétérogènes. La présente étude adopte une démarche en deux volets complémentaires : dans un premier temps, une méta-synthèse descriptive a été réalisée sur soixante articles publiés entre 1964 et 2024, afin de dresser une vue d’ensemble de l’évolution historique, des méthodes, des outils et des enjeux éthiques, techniques et managériaux liés au neuromarketing. Dans un second temps, une méta-synthèse interprétative a été mené sur treize études expérimentales utilisant l’imagerie par résonance magnétique fonctionnelle (IRMf), afin d’analyser et d’interpréter les processus neuronaux sous-jacents aux comportements des consommateurs et de dégager des thèmes émergents, des convergences et divergences, ainsi que des pistes de recherche futures. Les résultats révèlent l’évolution des techniques, depuis la pupillométrie et la réponse galvanique jusqu’à l’intégration de l’intelligence artificielle et des mesures multimodales, et soulignent la diversité des applications du neuromarketing dans différents secteurs. Cette étude met également en lumière les défis persistants du domaine, notamment en matière de validité scientifique, de contraintes éthiques et de limites dans l’implémentation pratique, tout en proposant des recommandations pour orienter les recherches futures et l’usage responsable de ces techniques.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Molka TRIKI, Nibrass ELAOUDhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2167Influence des facteurs de contingence structurelle sur les pratiques comptables des petites et moyennes entreprises (PME) de la ville de Goma2025-11-02T14:43:38+00:00Jean SHUKURU BWENGE amer.mounia.94@gmail.comDeodatus NTIBIHORWAMO MIHIGO amer.mounia.94@gmail.com<p>L’article aborde une problématique pertinente, à savoir l’identification des déterminants des pratiques comptables au sein des petites et moyennes entreprises(PME), en s’inscrivant dans le cadre théorique de la contingence structurelle. L’analyse empirique, fondée sur un échantillon de 85 PME situées à Goma, mobilise une méthode quantitative reposant sur une régression linéaire multiple. Les résultats mettent en évidence que seules deux variables : le chiffre d’affaires(en tant qu’indicateur de la taille) et le secteur d’activité ; exercent une influence statistiquement significative sur les pratiques comptables. Les autres facteurs étudiés ne présentent pas d’effet significatif. Ces conclusions apportent un éclairage utile, tant pour la compréhension du contexte congolais que pour l’enrichissement de la littérature consacrée aux systèmes d’information comptable(SIC) dans les PME.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Jean SHUKURU BWENGE , Deodatus NTIBIHORWAMO MIHIGO https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2202Facteurs explicatifs de l’adoption du crédit numérique par les dirigeants-propriétaires de petites et moyennes entreprises en Afrique : une étude qualitative en contexte ivoirien2025-11-06T20:21:32+00:00Kouamé Jean-Marc ANOH amer.mounia.94@gmail.com<p>Malgré une avancée significative dans le paysage des sources de financement des petites et moyennes entreprises en Côte d’Ivoire, le crédit numérique ne fait pas l’unanimité auprès de ses potentiels utilisateurs. L’objectif de cette étude est de comprendre la perception, les motivations et les réticences des dirigeants des PME ivoiriennes à l’égard de l’adoption du crédit numérique. La démarche méthodologique adoptée est qualitative. Des entretiens semi-directifs ont été réalisés auprès de soixante-dix (70) dirigeants-propriétaires de PME ivoiriennes. Les résultats montrent que les interviewés ont une perception positive du crédit numérique qu’ils trouvent utile. La rapidité de son obtention, sa discrétion et la facilité de son obtention sont les raisons majeures qui motivent les dirigeants-propriétaires de PME à adopter le crédit numérique, alors que, le manque d’informations sur son fonctionnement et le manque de clarté dans les conditions de remboursement sont à l’origine des réticences des dirigeants-propriétaires de PME à l’égard de l’adoption du crédit numérique.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Kouamé Jean-Marc ANOH https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2236Le paradoxe du syndicalisme marocain : pluralité des centrales et faiblesse de l’adhésion2025-11-20T19:08:19+00:00Rabii HAKIKIamer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Cette étude explore les causes structurelles, organisationnelles et individuelles du faible taux de syndicalisation dans le secteur privé marocain, estimé à moins de 8 % selon l’OIT (2024) et le HCP (2023). S’appuyant sur une enquête qualitative menée auprès de quarante salariés et représentants syndicaux de Casablanca, l’analyse révèle que la désyndicalisation ne découle pas d’un facteur unique, mais d’un enchevêtrement d’interdépendances négatives : un cadre légal faiblement appliqué (Aït El Kadi, 2003 ; Benzakour, 2010), une gouvernance syndicale centralisée et politisée (Bendella, 2003 ; Gumbrell-McCormick & Hyman, 2013), et la montée des pratiques managériales individualisantes (Bryson & Forth, 2017 ; Visser, 2020). Toutefois, certaines expériences locales de dialogue social structuré montrent qu’une gouvernance participative et une légitimité renouvelée peuvent renforcer la densité syndicale et la cohésion au travail. Ces résultats confirment l’importance d’une lecture systémique du syndicalisme marocain, articulant réformes institutionnelles, modernisation organisationnelle et reconstruction du lien de confiance (Frege & Kelly, 2004 ; OECD, 2019 ; OIT, 2024).</p> </div> </div> </div>2025-11-20T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Rabii HAKIKIhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2184Le rôle du capital social dans l’adoption de l’intelligence artificielle et son impact sur l’innovation managériale : Une revue de la littérature2025-11-06T11:31:01+00:00Aouatif OUAHBI amer.mounia.94@gmail.comTaoufiq YAHYAOUI amer.mounia.94@gmail.com<p>L’intelligence artificielle (IA), en tant que technologie numérique émergente, connaît un développement sans précédent dans le monde universitaire, l’entrepreneuriat et la société. Néanmoins, en raison de sa complexité et de sa diversité, l’adoption de l’IA par les entreprises demeure un processus laborieux à suivre et à examiner. Parmi les principaux facteurs influençant cette adoption, le capital social occupe une position fondamentale. Ainsi, cette intégration contribue à son tour à l’amélioration de l’innovation managériale et au renforcement de la compétitivité des entreprises dans un environnement économique de plus en plus numérique.<br>Cette recherche propose d’étudier la relation entre le capital social, l’adoption de l’intelligence artificielle et l’innovation managériale. Pour atteindre cet objectif, une revue de la littérature sera menée afin d’identifier les concepts clés et de synthétiser les travaux existants sur ces variables, dans le but de clarifier et d’établir les liens entre elles.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Aouatif OUAHBI , Taoufiq YAHYAOUI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2218Labubu, de l’objet culturel contemporain à l’expérience : vers un modèle interprétatif fondé sur le modèle IAES2025-11-16T01:15:30+00:00Ibdaa OUIDA amer.mounia.94@gmail.comFatine EL MOUQTAFI amer.mounia.94@gmail.comAchraf KHAROUAA amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="section"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Les objets culturels ne sont pas seulement des artefacts matériels : ils agissent comme des catalyseurs d’histoires personnelles, d’émotions et de liens sociaux. Cet article s’intéresse à la façon dont les individus investissent ces objets d’un sens unique, en prenant pour cas d’étude la figure de Labubu, symbole ludique et polysémique. En combinant une netnographie approfondie et douze entretiens semi-directifs, l’étude met en évidence quatre dynamiques interdépendantes : l’esthétique vécue, la résonance affective, la sociabilité symbolique et la ritualisation. Ces dimensions ne fonctionnent pas isolément, mais tissent une trame expérientielle où l’objet devient mémoire incarnée, support identitaire et passerelle communautaire. Ce travail enrichit les réflexions en marketing expérientiel et en Consumer Culture Theory, en montrant comment les récits de soi et les pratiques collectives se construisent autour d’objets apparemment anodins, mais profondément signifiants.</p> </div> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Ibdaa OUIDA , Fatine EL MOUQTAFI , Achraf KHAROUAA https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2165Analyse des facteurs clés de succès de l’entrepreneuriat des immigrés en Côte d’Ivoire : une application aux entrepreneurs immigrés de la commune d’Adjamé forum2025-11-02T14:03:25+00:00Elie FOFANA amer.mounia.94@gmail.comMamadou Saliou DIALLO amer.mounia.94@gmail.comAdama ILBOUDOamer.mounia.94@gmail.com<p>Ce papier a pour objectif de déterminer les facteurs clés de succès des entrepreneurs immigrés en Côte d’Ivoire. Pour ce faire nous avons premièrement élaboré un éclairage théorique sur les concepts de succès et celui de l’entrepreneur-immigrant. L’entrepreneur immigrant, est l’immigrant ayant initié l’organisation dont il assure la gestion. Un projet est considéré comme ayant du Succès s’il répond adéquatement aux objectifs fixés en termes de qualité, de délai, et de budget. Puis nous avons présenté les résultats de notre enquête que nous avons collectée auprès des entrepreneurs immigrés de la commune d’Adjamé Forum. Ainsi, nous avons opté pour une méthodologie qualitative auprès de 20 entrepreneurs. Il ressort de notre enquête que les entrepreneurs immigrés ont tous, soit utilisé leurs économies soit ont eu recours à des tontines organisées entre membre de la communauté ethnique ou encore ont obtenu l’aide de leurs parents ou des membres de la communauté ethnique comme source de financement au démarrage de leurs activité. Il ressort également de notre étude que les entrepreneurs ont obtenu assez d’expérience afin de créer leurs propres entreprises, ce qui influence le succès de leurs entreprises. De plus les résultats ont montré également que certaines stratégies de gestions des risques comme obtenir la main d’oeuvre grâce aux membres de la communauté ethnique et être apprentis avant la mise en oeuvre de leurs activités influence le succès de leurs entreprises.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Elie FOFANA , Mamadou Saliou DIALLO , Adama ILBOUDOhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2200De la technologie à la gouvernance : l’impact de la blockchain sur l’audit et la confiance des parties prenantes dans les établissements publics2025-11-06T19:44:12+00:00Manal BELATIK amer.mounia.94@gmail.comIsmail TOUIERE amer.mounia.94@gmail.com<p>La transformation digitale et l’émergence de technologies innovantes, telles que la blockchain, redéfinissent les pratiques d’audit et de gouvernance des établissements publics. Cette étude analyse l’impact de l’adoption de la blockchain, de la transparence digitale, des capacités dynamiques organisationnelles et des mécanismes de contrôle sur la performance etla gouvernance institutionnelle. S’appuyant sur la Resource-Based View (RBV), la théorie des capacités dynamiques et la théorie de l’agence, un modèle conceptuel a été développé et testé à partir d’une approche quantitative reposant sur un questionnaire structuré. Les données, collectées auprès de 360 répondants (auditeurs, experts comptables et responsables de contrôle dans des institutions publiques marocaines), ont été analysées via la modélisation par équations structurelles (PLS-SEM).Les résultats révèlent que la blockchain et la transparence digitale améliorent significativement la qualité de l’audit, la fiabilité de l’information et la confiance des parties prenantes. Par ailleurs, les capacités dynamiques et les mécanismes de contrôle renforcent la performance et la gouvernance en favorisant l’adaptation aux innovations et en limitant les comportements opportunistes.Cette recherche souligne l’importance d’investir simultanément dans la blockchain, la formation, la transparence et la supervision pour optimiser la gouvernance publique.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Manal BELATIK , Ismail TOUIERE https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2233Les déterminants de la gestion budgétaire dans les collectivités territoriales au Niger : Une étude exploratoire2025-11-18T23:31:16+00:00 Tahirou HASSANEamer.mounia.94@gmail.com<p>Cette recherche analyse les déterminants de la gestion budgétaire dans les collectivités territoriales au Niger. A travers une approche qualitative centrée sur les entretiens semi-directifs réalisés auprès de 27 acteurs communaux du Niger, les résultats ont montré que les déterminants de la gestion budgétaire les plus perçues et appliquées sont le contrôle budgétaire, le suivi des activités, les décisions stratégiques. Les fréquences lexicales identifiées confirment l’importance attribuée au contrôle de gestion (24,33 %), au terme budgétaire (18,33 %) et au suivi (13,33 %), traduisant l’attention portée par les participants à la maîtrise des ressources financières et à la performance de la gestion locale. L’analyse dégage les déterminants influençant la gestion budgétaire, parmi lesquels se distinguent le contrôle budgétaire, le suivi des activités budgétaires et les décisions stratégiques. De même, ces trois déterminants ne fonctionnent pas isolément. Le contrôle budgétaire constitue la base, assurant la conformité et la transparence, tandis que le suivi des activités permet d’ajuster les actions et d’améliorer la performance. Les décisions stratégiques orientent les ressources vers les priorités de développement et renforcent l’impact des investissements.</p>2025-11-18T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Tahirou HASSANEhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2180Déterminants des décisions de financement en crowdlending pour les startups sénégalaises : étude basée sur le porteur de projet, les partenaires et les attributs de plateforme2025-11-03T19:45:47+00:00Khady DIALLO amer.mounia.94@gmail.com<p>Les startups sont des entités sous capitalisées qui souffrent d’un réel déficit de financement. Malgré les facilités des finances traditionnelles, beaucoup d’entités ne parviennent pas à remplir les critères d’éligibilité. C’est ainsi à l’ère numérique que les fintechs apparaissent comme une aubaine pour les startups car avec ce modèle de financement les conditions d’éligibilité restent plus souples. Ainsi, on s’est invité, dans le contexte sénégalais, à mener une étude sur les déterminants en crowdlending. L’objectif de cet article est de stipuler les facteurs affectant les décisions de financement des investisseurs dans les campagnes de crowdfunding. Pour traiter l’objet de l’étude, on a utilisé comme méthodologie une corrélation bivarié, une régression linéaire simple nous permettant de révéler les déterminants et la nature de leur influence. On associe à cette démarche, une régression logistique pour apprécier le degré de consentement des cibles par rapport à l’échelle likert (de 1 à 5). Ainsi, les résultats ci-après sont obtenus : les hypothèses de recherche gestionnaire de la plateforme, partenaires institutionnels (cabinet comptable, établissements financiers), porteur du projet et les caractéristiques liées à la plateforme exercent toutes des influences positives sur les décisions de financement des investisseurs.</p>2025-11-03T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Khady DIALLO https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2216Précarité de l'emploi et implication au travail des agents des entreprises privées de sécurité et de gardiennage en République démocratique du Congo2025-11-16T00:53:52+00:00Muanyinay MUANZA KABANGU amer.mounia.94@gmail.comJosé MUKUNA MUKENDI amer.mounia.94@gmail.comFrançois FULA BUANA NTAMBUE amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Les entretiens semi-directifs, réalisés à distance, avec onze agents des entreprises privées de sécurité et de gardiennage, installées à Kinshasa en République Démocratique du Congo, ont permis d’atteindre trois objectifs. Primo, la précarité des emplois de sécurité et de gardiennage est confirmée principalement par l’absence de contrats de travail formels, une prédominance des contrats à durée déterminée, des salaires jugés faibles et insuffisants, le grand retard dans leur paiement, le manque d’équipements de travail appropriés, l’absence de guérites, l’improvisation des heures supplémentaires non rémunérées, les horaires atypiques de travail et l'absence de primes de risque légales. Secundo, malgré ces conditions précaires, les participants s’investissent dans leurs emplois pour la rémunération et les avantages associés, les opportunités de développement personnel et professionnel, les relations interpersonnelles au travail, la reconnaissance sociale, l’opportunité de réaliser sa passion ainsi que l’état du marché du travail. Tertio, bien qu’ils entretiennent l’intention de quitter l’entreprise leur implication au travail se manifeste par l’amour envers ce dernier, la prise d’initiative positive, la ponctualité au travail, la régularité au travail, la réalisation correcte de tâches et la prise de risque. Enfin, de toutes les composantes des conditions de travail, le salaire est à la fois le symbole majeur de la précarité de l’emploi d’agents de sécurité et de gardiennage des entreprises privées rd.- congolaises et le principal déterminant de leur implication au travail.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Muanyinay MUANZA KABANGU , José MUKUNA MUKENDI , François FULA BUANA NTAMBUE https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2163L’analyse du cycle de vie (ACV) au service de l’optimisation environnementale des processus industriels : fondements théoriques et implications managériales2025-11-02T13:23:05+00:00Samira BOUNID amer.mounia.94@gmail.comHicham ACHELHI amer.mounia.94@gmail.comMourad EL HAMMOUTI amer.mounia.94@gmail.com<p>Face à l’urgence environnementale et aux nouvelles exigences réglementaires et sociétales, les entreprises industrielles sont appelées à repenser leurs modèles de production et de gestion. Dans ce contexte, l’Analyse du Cycle de Vie (ACV) constitue un cadre méthodologique rigoureux pour évaluer et optimiser les impacts environnementaux des processus industriels de manière systémique. Cet article explore les fondements théoriques de l’ACV en tant qu’outil d’aide à la décision et d’orientation stratégique, en soulignant son potentiel à favoriser une meilleure allocation des ressources, une réduction des externalités négatives et une transition vers une performance durable. L’intégration de l’ACV dans les pratiques managériales suppose cependant une reconfiguration des logiques organisationnelles, des compétences et des systèmes d’information. L’article propose ainsi une lecture croisée entre approches environnementales, théorie des systèmes et management des opérations, afin d’identifier les conditions d’un déploiement effectif et structurant de l’ACV dans l’industrie.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Samira BOUNID , Hicham ACHELHI , Mourad EL HAMMOUTI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2198L’influence de l’accompagnement entrepreneurial sur le développement des micros et petites entreprises portées par les femmes : cas du Projet KELENYA de l’ONG-Wildaf-Mali2025-11-06T19:27:54+00:00Etienne Mahamadou COULIBALYamer.mounia.94@gmail.comAbdoulaye CAMARAamer.mounia.94@gmail.com<p>Cet article cherche à expliquer l’influence de l’accompagnement entrepreneurial sur le développement des micros et petites entreprises portées par les femmes dans le cadre du projet KELENYA de l’ONG-Wildaf-Mali. La méthode mixte (qualitative/quantitative) de devis séquentiel exploratoire a été utilisée pour atteindre les objectifs de la recherche. Durant la phase qualitative, nous avons réalisé vingt-trois (23) entretiens pour actualiser les items identifiés dans la littérature. Les items de l’accompagnement actualisés sont la formation, le financement et le suivi-évaluation. En ceux qui concerne le développement entrepreneurial, les items actualisés sont le profit, la croissance et la formalisation. Dans la phase quantitative, quatre-vingt-trois (83) personnes ont répondu à nos questions, soit 68,59% de notre échantillon. Pour traiter les données qualitatives, nous avons utilisé l’analyse du contenu en nous référant aux auteurs (Igalens & Tahri, 2017), (Denis & Al, 2019), (Ait alla & Rajaa, 2020) et (Kaka & Kamissoko, 2022). Nos résultats ont permis d’expliquer que l’accompagnement entrepreneurial de Wildaf a permis aux bénéficiaires de réaliser des profits, de croitre leurs activités et à certaines qui étaient dans l’informel de formaliser leurs structures ou d’entamer des démarches. Le manque d’information chiffrée auprès des répondants concernant la marche de leurs entreprises est la limite principale de cette recherche.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Etienne Mahamadou COULIBALY, Abdoulaye CAMARAhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2231 Measuring the Corporate Entrepreneurship in the Hotel sector in Djerba island (Tunisia) during a critical period2025-11-16T02:07:25+00:00 Abir HADJ HASSINEamer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>This paper investigates the concept of Corporate Entrepreneurship (CE) in the Tunisian hotel sector, focusing on Djerba Island during a critical period marked by the 2015 terrorist attacks that severely impacted tourism. The study relies on Zahra’s (1996) conceptual framework, defining CE as a multidimensional construct encompassing Innovation, Corporate Venturing, and Strategic Renewal. An empirical survey was conducted among managers and department heads of 26 operational hotels in Djerba, totaling 158 respondents. Data were analysed using exploratory and confirmatory factor analyses to assess the validity and multidimensionality of CE in this context. Results indicate that CE is a measurable multidimensional construct, with process innovation being the most emphasized dimension, followed by product and organizational innovation, corporate venturing initiatives, and strategic renewal. This research contributes to the literature by providing empirical evidence of CE during a crisis in the hotel sector and offers practical insights for management and decision-making.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Abir HADJ HASSINEhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2178L’impact transformateur de l’intelligence artificielle sur les Pratiques de GRH : revue systématique de littérature (2015–2025)2025-11-02T18:49:36+00:00Stéphane CALLENS amer.mounia.94@gmail.comMounir GLOUCH amer.mounia.94@gmail.com<p>Ces dernières années, l’intelligence artificielle (IA) a connu une forte expansion, transformant profondément la vie quotidienne et les organisations. Son intégration en gestion des ressources humaines (GRH) a modifié les pratiques traditionnelles, en particulier le recrutement, la gestion de la performance, la rémunération et l’engagement des employés.<br>De nombreuses recherches mettent en évidence la capacité de l’IA à accroître l’efficacité, réduire les coûts, automatiser les processus et améliorer la prise de décision. Toutefois, son déploiement soulève aussi des défis majeurs : biais algorithmiques, protection des données, transparence des décisions et acceptabilité organisationnelle.<br>Cette étude adopte une revue systématique de littérature couvrant la période 2015–2025. Elle mobilise plusieurs bases de données universitaires (Google Scholar, Science Direct, Scopus) afin d’analyser l’impact de l’IA sur les pratiques RH. Les résultats confirment que l’IA, au-delà de son potentiel d’optimisation, exige une réflexion sur l’éthique, la gouvernance et l’équilibre homme–machine. Ainsi, l’adoption de l’IA en GRH représente à la fois une opportunité stratégique et un défi de gestion responsable.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Stéphane CALLENS , Mounir GLOUCH https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2214Digital Competence, Autonomy, and Collaboration: Determinants of Employees’ Affective Commitment2025-11-16T00:43:49+00:00SALAH-EDDINE EL-AZZOUZI amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>In the era of digital transformation, organizations face profound changes that reshape employees’ engagement and commitment. This study investigates the impact of three key digital levers— digital competence, digital autonomy, and digital collaboration—on employees’ affective commitment. Grounded in Self-Determination Theory and complemented by the Job Demands– Resources and Social Exchange perspectives, this research analyzes data collected from 175 employees working in Moroccan organizations undergoing digital transformation.</p> <p>Using structural equation modeling (CB-SEM, AMOS), the findings reveal that technological competence exerts the strongest influence on affective commitment (β = 0.42, p < 0.01), followed by digital autonomy (β = 0.35, p < 0.01) and digital collaboration (β = 0.28, p < 0.05). The model explains a significant portion of variance in affective commitment (R2 = 0.61).</p> <p>These results highlight the need for organizations to invest in digital skill development, promote autonomy in technological use, and foster collaborative practices to enhance employees’ emotional engagement. Managerial implications, methodological limitations, and future research avenues are discussed.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 SALAH-EDDINE EL-AZZOUZI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2160La transformation numérique des ressources humaines : La gestion des talents à l’ère de l’intelligence artificielle2025-11-02T12:36:17+00:00Alae BELABBES amer.mounia.94@gmail.comKhadija BOUSDIG amer.mounia.94@gmail.com<p>La transformation digitale bouleverse en profondeur la gestion des talents en modifiant les approches traditionnelles tout en introduisant de nouvelles dynamiques organisationnelles et stratégiques. Au coeur de cette mutation, l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un levier majeur d’automatisation et d’optimisation des processus clés des ressources humaines, notamment le recrutement, la formation, l’évaluation des performances, l’engagement et la fidélisation. Son intégration ouvre la voie à des pratiques plus efficaces et personnalisées, en améliorant l’expérience collaborateur grâce à des recommandations adaptées et à la réduction des tâches administratives répétitives. Toutefois, cette évolution soulève également des interrogations éthiques et organisationnelles, liées à la transparence, l’équité et la gouvernance des outils numériques.<br>Cet article propose une analyse théorique approfondie en mobilisant les modèles de gestion des talents, les théories de la transformation digitale et les travaux récents sur l’IA appliquée aux pratiques RH. L’objectif est de dégager un cadre conceptuel global et intégré permettant de mieux comprendre les évolutions et défis contemporains de la gestion des talents à l’ère de l’intelligence artificielle.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Alae BELABBES , Khadija BOUSDIG https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2195Artificial Intelligence Powering Personalization: Revolutionizing the Retail Customer Experience2025-11-06T18:33:12+00:00Chaimae HATHOUT amer.mounia.94@gmail.com<p>Purpose: This study explores the impact of artificial intelligence (AI) on personalizing customer experiences in the retail sector. It investigates how AI-driven personalization influences customer satisfaction, perceived value, loyalty, and overall business performance.<br>Design/methodology/approach: A mixed-methods approach was employed, consisting of a quantitative online survey conducted with 400 retail consumers and qualitative semi-structured interviews with 20 participants. Structural Equation Modeling (SEM) was used to analyze the quantitative data, while thematic analysis was applied to the qualitative data.<br>Findings: The results reveal that AI-driven personalization significantly enhances customer satisfaction, which positively impacts customer loyalty. Additionally, perceived value mediates the relationship between AI-driven personalization and business performance. Qualitative insights indicate that while consumers appreciate personalized experiences, concerns about data privacy and security persist.<br>Practical implications: Retailers are encouraged to leverage AI technologies to deliver tailored shopping experiences, while also prioritizing transparency and ethical data practices to build consumer trust.<br>Originality/value: This study contributes to the literature on AI in retail by providing empirical evidence of its effectiveness in enhancing customer experiences through personalization. It highlights the critical role of customer engagement and ethical considerations in implementing AI-driven personalization strategies.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Chaimae HATHOUT https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2229The impact of quality of life at work influences the organizational commitment of Moroccan teachers, an empirical analysis of the role of burnout as a moderating variable2025-11-16T01:58:35+00:00Lamiaa BELKADI amer.mounia.94@gmail.comFatima IBN CHAHID amer.mounia.94@gmail.com Wafae JARACHIamer.mounia.94@gmail.comYoussef KHATORI amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Quality of work life is one of the crucial issues of modern management, which not only influences organizational performance but also employee engagement. Teachers' affective commitment holds great importance for institutional and pedagogical success, so understanding the factors that influence teachers' AC is paramount. This study investigates the moderating impact of burnout in the relationship between teachers' QWL and their affective commitment. A total of 224 Moroccan teachers from different educational levels were surveyed. QWL was measured based on seven dimensions: General Well-Being, Home-Work Interface, Job & Career Satisfaction, Control at Work, Working Conditions, Stress at Work, and Overall QWL. Both direct and moderating relationships were estimated using SEM through AMOS 26. The results showed that QWL had a positive, significant influence upon affective commitment, β = 0.41, p < 0.001, whereas Overall QWL did not have any significant direct effects, p = 0.451. Moreover, it is found that burnout negatively moderates this relationship; in other words, higher levels of burnout weaken the positive influence of QWL on commitment. These findings emphasize developing the quality of work life for teachers in addition to managing burnout actively in order to increase engagement and enhance organizational loyalty.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Lamiaa BELKADI , Fatima IBN CHAHID , Wafae JARACHI, Youssef KHATORI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2176Rethinking Systematic Literature Reviews: A Critical and Evolving Perspective on the SPAR-4-SLR Protocol2025-11-02T17:53:58+00:00Mohamed Hamza BENNANIamer.mounia.94@gmail.comDriss HELMI amer.mounia.94@gmail.com<p>Systematic literature reviews have become a key methodological standard in contemporary management research. Yet, in light of the growing diversity of research topics, methodological approaches and contextual realities, the question arises: should the systematic review protocol be reconsidered? This article provides a critical and constructive analysis of the SPAR-4-SLR protocol (Scientific Procedures and Rationales for Systematic Literature Reviews), which has gained significant traction in recent years. Through an in-depth examination of its structure, applications and limitations, we advocate for its evolution into an enriched, modular and reflexive framework: the SPAR+. Our contribution combines a structured typology of review forms, an analysis of existing analytical grids, and a conceptual proposal integrating epistemological positioning, contextual sensitivity, and the opportunities brought by artificial intelligence. This article aims to support scholars, doctoral candidates and journal editors in fostering transparency, rigor, and critical awareness in systematic literature reviews.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Mohamed Hamza BENNANI, Driss HELMI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2212Disponibilité perçue des Produits Financiers Islamiques (PFI) et intention de bancarisation islamique des opérateurs économiques (OE) au Sénégal2025-11-16T00:37:25+00:00Mamadou Saliou NDIAYE amer.mounia.94@gmail.comIbrahima Samba DANKOCO amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Cette recherche analyse l’influence de la disponibilité perçue des produits financiers islamiques (PFI) sur l’intention de bancarisation islamique des opérateurs économiques (OE) au Sénégal. Dans cette perspective, des données qualitatives ont été recueillies en interrogeant trente (30) individus sur la base d’un guide d’entretien. Par la suite, une étude empirique a été réalisée auprès de 256 opérateurs économiques sénégalais. Les résultats suggèrent l’existence d’une relation de causalité entre la disponibilité perçue et l’intention de bancarisation islamique dans le contexte des opérateurs économique au Sénégal. En effet, les liens structurels sont positifs et statistiquement significatifs entre les dimensions « adéquation », « adaptation » et l’intention de bancarisation islamique de l’opérateur économique sénégalais. En revanche, la relation s’est avérée non significative entre la composante « accessibilité » et l’intention de bancarisation islamique. Toutefois, le modèle structurel global affiche des indicateurs de validation et de bon ajustement qui satisfont largement aux normes d’acceptabilité requises.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Mamadou Saliou NDIAYE , Ibrahima Samba DANKOCO https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2158Strategic planning and territorial cohesion in Morocco: construction of a cohesion index and lessons for regional planning2025-11-02T11:41:25+00:00Ouail KERDAD amer.mounia.94@gmail.comZahira EL HANI amer.mounia.94@gmail.com<p>One of the most important components of balanced and sustainable land use planning is the coordination between strategic planning and territorial cohesion. In Morocco, although developing rapidly, the advanced regionalization framework is failing to quickly reduce socioeconomic disparities between regions. This article aims to examine in depth how strategic planning policies are linked to territorial cohesion using a mixed-method approach, including qualitative interviews with institutional informants and a quantitative analysis of regional indicators and the mathematical treatment of the territorial cohesion index. The results suggest that although current policies aimed at reducing regional inequalities are ambitious, they lack territorial integration or articulation between national projects and local realities. Finally, the authors recommend the creation of a National Territorial Cohesion Index that measures accessibility, equity of services, and economic performance of regions to make land use plans more relevant and effective in the future.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Ouail KERDAD , Zahira EL HANI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2193Le rôle des associations villageoises d’épargne et de crédit (AVEC) dans le dynamisme de l’entrepreneuriat féminin : cas des femmes en milieu rural ivoirien2025-11-06T15:27:34+00:00Pehouolossin SORO amer.mounia.94@gmail.comKonan Kan Charles Euloge KOUASSI amer.mounia.94@gmail.comAdjoua Eléonor AZI amer.mounia.94@gmail.com<p>L’inclusion financière et l’autonomisation économique des femmes rurales constituent aujourd’hui des enjeux majeurs pour les chercheurs et les acteurs du développement. Ainsi, cette recherche se justifie par le rôle indéniable de l’entrepreneuriat féminin dans la quête du développement durable en Afrique et particulièrement en Côte d’Ivoire. Son objectif est d’identifier et comprendre le rôle des associations villageoises d’épargne et de crédit dans le dynamisme de l’entrepreneuriat féminin en milieu rural ivoirien. Pour atteindre cet objectif, une méthodologie qualitative a été adoptée. Les données utilisées sont issues d’entretiens semi-directifs auprès de 22 entrepreneures en milieu rural ivoirien. Les résultats montrent que les associations villageoises d’épargne et de crédit jouent un rôle motivateur, constituent une importante source de financement et représentent une véritable structure d’accompagnement pour les entrepreneures en milieu rural. Ces résultats suggèrent la nécessité pour les autorités publiques d’encourager le rattachement de ces associations à des institutions de microfinance et structures d’accompagnement formel pour accroitre leur capacité d’action.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Pehouolossin SORO , Konan Kan Charles Euloge KOUASSI , Adjoua Eléonor AZI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2227Aperçu historique sur le PPP au Maroc : une proposition de définition entre l’ampleur du concept et son utilisation2025-11-16T01:49:10+00:00Chaimae AL MAIMOUNIamer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Dans le double contexte de mondialisation et de crise économique, et face à la raréfaction des ressources publiques, conséquence de l’accroissement important des déficits et de la dette, les infrastructures représentent pour les États un défi de financement et une opportunité de relance de l’activité économique. Afin de bâtir de nouveaux modèles économiques plus sains et plus pérennes, les logiques d’évaluation publique et privée se rapprochent, ouvrant la voie à la dynamique portée par les partenariats public-privé (PPP). Par conséquent, les nouveaux PPP ont connu une expansion considérable dans les pays développés, mais aussi dans les pays en développement.</p> <p>Le cadre conceptuel mobilisé pour appréhender l’usage des outils de gestion, et leur appropriation dans notre travail, s’inscrit dans de multiples traditions théoriques relevant aussi bien de la sociologie, la sémiotique, la psychologie et l’ergonomie.</p> <p>Dans le présent article, nous avons choisi de traiter le nouveau mode de gestion en deux points : le premier consiste à présenter un aperçu historique à propos de l’évolution de la notion de partenariat public-privé, et le deuxième le cadre juridique et réglementaire du partenariat public-privé en tant que nouvel outil de procédé contractuel.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Chaimae AL MAIMOUNIhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2174Soutien organisationnel perçu comme facteur du bien-être des employés dans le secteur bancaire au Bénin2025-11-02T17:24:41+00:00Ahmed SERO amer.mounia.94@gmail.com<p>Cette étude explore le soutien organisationnel perçu comme facteur déterminant du bien-être des employés dans le secteur bancaire au Bénin. En mobilisant une approche qualitative, 20 entretiens semi-structurés ont été réalisés auprès d’agents bancaires occupant diverses fonctions. L’analyse thématique, conduite à l’aide du logiciel NVivo 12, fait ressortir quatre formes principales de soutien : émotionnel, matériel, informationnel et reconnaissance. Les résultats s’appuient sur le modèle des demandes et ressources professionnelles selon lequel ce soutien contribue à réduire le stress, à renforcer l’engagement et à améliorer l’équilibre psychologique. Le soutien émotionnel favorise la résilience face à la pression, tandis que le soutien matériel et informationnel facilite la gestion des exigences professionnelles. La reconnaissance renforce quant à elle la motivation et le sentiment d’appartenance. L’étude souligne ainsi l’importance de pratiques managériales centrées sur l’écoute, la clarté des procédures et la valorisation des efforts pour promouvoir un environnement de travail plus sain et durable.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Ahmed SERO https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2210Le bricolage stratégique comme levier de résilience entrepreneuriale : une étude de cas multiples de PME ivoiriennes2025-11-16T00:30:29+00:00Yoboué Charles Vincent KOUADIO amer.mounia.94@gmail.comKonan Kan Charles Euloge KOUASSI amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Cette recherche vise à comprendre comment le bricolage stratégique des dirigeants de PME contribue à la construction de la résilience entrepreneuriale en contexte de ressources limitées. S’appuyant sur la théorie des capacités dynamiques (Teece, 2007) et la logique effectuale (Sarasvathy, 2001), l’étude mobilise une démarche qualitative à partir de quatre (4) cas de PME. Les données collectées à partir d’entretiens semi-directifs ont fait l’objet d’une analyse thématique à l’aide du logiciel NVivo. Les résultats montrent que la résilience entrepreneuriale résulte de l’articulation entre trois leviers : la flexibilité organisationnelle, qui soutient l’adaptation continue ; l’apprentissage collectif, qui stimule la créativité et l’improvisation ; et le bricolage stratégique, qui traduit la capacité des dirigeants à transformer les contraintes en opportunités. Cette recherche apporte un plus à la littérature sur les PME africaines en soulignant le rôle central du dirigeant.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Yoboué Charles Vincent KOUADIO , Konan Kan Charles Euloge KOUASSI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2244From Social Proof to Diagnostic Tool: Unraveling the Uncertainty-Reduction Pathway of User-Generated Content2025-11-22T15:44:59+00:00Safa MEDIMAGH amer.mounia.94@gmail.com<p>Although studies have largely examined and established the effect of UGC (User-Generated Content) on purchase intention, psychological mechanisms driving this effect, through which UGC influences consumer decisions, remain underexplored. This research moves beyond the studies grounded exclusively in trust and emotion, focusing on a model positions product uncertainty reduction as the pivotal mediating process linking UGC characteristics to purchase intention in online retail. Embedded in Uncertainty Reduction Theory, investigation explores how three key UGC characteristics-trustworthiness, valence, and information richness-systematically alleviate dimensions of product uncertainty: performance, description, and fit, respectively. Data were collected through an online survey from 455 Tunisian active online shoppers. Results were analyzed by means of CB-SEM. Findings reveal a powerful mediating pathway whereby UGC characteristics explain 68% of the variance in uncertainty reduction, which in turn significantly predicts purchase intention (R² = 0.59). Importantly, the effects are differentiated: information richness most strongly reduces performance and description uncertainty, while valence is the primary driver of fit uncertainty reduction. Trustworthiness consistently underpins all dimensions. These results develop theory by detailing the cognitive, uncertainty-driven mechanisms of UGC and afford managers actionable insights into how to tailor UGC strategies based on different product types and consumer concerns.</p>2025-11-22T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Safa MEDIMAGH https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2156CONCEPTION DU BIEN-ÊTRE PSYCHOLOGIQUE AU TRAVAIL PAR LES EMPLOYÉS CAMEROUNAIS : CONVERGENCE OU DIVERGENCE AVEC LES EMPLOYÉS OCCIDENTAUX2025-11-02T10:34:56+00:00Sylvain NKWAYEP NGONGANG amer.mounia.94@gmail.comNoël WASSOU amer.mounia.94@gmail.comJean François NGOK EVINA amer.mounia.94@gmail.com<p>L’universalité de la conception du bien-être psychologique au travail (BEPT) telle que voulue par certains auteurs est à l’origine de cette recherche. Nous souhaitons savoir si la conception générale du BEPT des salariés camerounais converge ou diverge de celles de leurs homologues occidentaux. Afin d’atteindre cet objectif, nous avons émis deux propositions. La première, la conception du BEPT par les salariés camerounais converge avec celle de leurs homologues occidentaux et la seconde, la conception du BEPT par les salariés camerounais diverge avec celle de leurs homologues de l’Occident. Pour tester ces propositions, nous avons opté pour une approche qualitative avec comme instrument le guide d’entretien. Les résultats obtenus après un entretien auprès de 15 salariés camerounais nous permettent de comprendre que la conception du BEPT par les salariés camerounais converge partiellement avec celle des salariés occidentaux. Ces résultats suggèrent donc une universalité relative du modèle, nécessitant une contextualisation dans les pays en développement comme le Cameroun. Sur le plan managérial, les pratiques GRH doivent s’ajuster aux priorités des salariés camerounais, précisément en matière de sécurité de l’emploi et de reconnaissance tangible.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Sylvain NKWAYEP NGONGANG , Noël WASSOU , Jean François NGOK EVINA https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2191Effets croisés de la surcharge de rôle et de la reconnaissance sur l’épuisement professionnel des cadres : une analyse par équations structurelles2025-11-06T14:54:51+00:00Amina BENRAISS amer.mounia.94@gmail.comMaghnia MOUADILI amer.mounia.94@gmail.comMariam BEN ZAOUIA amer.mounia.94@gmail.com<p>Cette étude empirique s’inscrit dans le prolongement d’une réflexion théorique fondée sur le modèle des exigences et ressources au travail (JD-R) de Bakker et Demerouti (2001). Elle vise à examiner l’effet de la surcharge de rôle, en tant qu’exigence professionnelle, sur le niveau d’épuisement professionnel des salariés, tout en explorant le rôle modérateur de la reconnaissance au travail.<br>L’enquête a été menée auprès d’un échantillon de 164 cadres, à l’aide d’un questionnaire structuré mesurant les trois variables principales.<br>En s’appuyant sur une démarche méthodologique quantitative par équations structurelles sur le SMART PLS4, les résultats soulignent que la surcharge de rôle favorise l’épuisement professionnel des cadres. Quant à la reconnaissance au travail, ces résultats montrent également que la reconnaissance au travail permet de modérer la relation entre la surcharge de rôle et l’épuisement professionnel.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Amina BENRAISS , Maghnia MOUADILI , Mariam BEN ZAOUIA https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2225Intelligent Integration of Artificial Intelligence in Professional Training: A Case Study of Organizational Transformation in Tunisian Industry2025-11-16T01:42:38+00:00Achouak CHOUCHANEamer.mounia.94@gmail.comHanene LOUATIamer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>This study examines the organizational conditions that enable successful integration of Artificial Intelligence (AI) within industrial enterprises in Tunisia. Using a qualitative case study approach, the research draws on seven semi-structured interviews conducted with managers and employees to explore perceptions of AI and its implications for workforce development. Thematic analysis of the interviews, following an iterative coding procedure, revealed three central themes.</p> <p>Findings reveal a broadly positive view of AI, perceived as a catalyst for process optimization and productivity enhancement across key operational areas such as sales, production, and human resources. Crucially, the study underscores the principle of human–technology complementarity, where AI is framed not as a replacement for human labor but as a strategic support that augments human capabilities.</p> <p>Continuous learning emerges as the cornerstone of effective AI adoption. The organization studied demonstrates a proactive, role-specific training strategy tailored to hierarchical levels, combining technical proficiency (e.g., tool mastery) with soft skills (e.g., communication, stress management). This dual-focus approach transforms technological disruption into an opportunity for organizational and individual growth.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Achouak CHOUCHANE, Hanene LOUATIhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2172Adoption des innovations technologiques et performance financière des petites et moyennes entreprises : une étude en contexte camerounais2025-11-02T17:01:34+00:00Jacques Désiré TSALA BELLA amer.mounia.94@gmail.comEric Paterne NANDAI HAMDJA SABEL amer.mounia.94@gmail.comChristie Cassandra BABEI CHEYA amer.mounia.94@gmail.comFLORE HOPOGAP ELEODINE amer.mounia.94@gmail.com<p>L’objectif de ce papier est de mesurer l’influence des innovations technologiques (Produits et Procédés) sur la performance financière (rentabilité financière et économique) des Petites et Moyennes Entreprises au Cameroun. Pour y parvenir, nous avons mené une étude quantitative sur un échantillon de 48 PME de la ville de Douala. Les résultats de cette étude montrent une influence positive des innovations de produits et de processus sur la rentabilité économique et financière de ces PME. Suite à ce résultat nous avons tiré des enseignements à l’endroit des entreprises. Les résultats obtenus à partir de l'étude sur le terrain nous conduisent à porter une attention sur l’importance des nouvelles technologies sur toute organisation qui veut sur vivre : car l’innovation qui assure la plus grande performance financière des petites et moyennes entreprises. Cela étant, les petites et moyennes entreprises ont intérêt à innover continuellement.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Jacques Désiré TSALA BELLA , Eric Paterne NANDAI HAMDJA SABEL , Christie Cassandra BABEI CHEYA , FLORE HOPOGAP ELEODINE https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2207Mobilisation des stratégies du coaching par le consultant dans l'accompagnement à la certification ISO 9001 : Motivation et implication2025-11-06T23:40:37+00:00Soumia EL BYEREamer.mounia.94@gmail.comMohamed Amine M’BARKIamer.mounia.94@gmail.com<p>Cet article explore comment les consultants mobilisent des stratégies de coaching pour accompagner les représentants qualité dans la certification ISO 9001. L’objectif est d’analyser comment ces stratégies stimulent la motivation et l’implication, deux leviers essentiels à la réussite et à la durabilité du Système de Management de la Qualité (SMQ). La certification ISO 9001 est appréhendée comme un processus de transformation organisationnelle qui dépasse la conformité technique pour valoriser l’engagement humain. Les consultants instaurent un partenariat fondé sur la confiance et utilisent diverses approches de coaching, telles que la clarification des objectifs, le développement des compétences et la création d’un environnement favorable au changement. Ces pratiques favorisent la motivation intrinsèque, ancrée dans le sens et la compétence, et la motivation extrinsèque, liée aux exigences organisationnelles.<br>L’article conclut que l’intégration du coaching dans l’accompagnement qualité transforme les contraintes normatives en opportunités d’apprentissage et d’amélioration continue. Cette dynamique contribue à ancrer une culture qualité durable au sein des organisations et ouvre des perspectives pour renforcer la motivation et l’implication des acteurs.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Soumia EL BYERE, Mohamed Amine M’BARKIhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2242The Transformative Role of Blockchain Technology in Supply Chain Management: Enhancing Risk Management, Security, and Transparency2025-11-22T15:40:26+00:00Khawla ABA-TALIB amer.mounia.94@gmail.comAbdessamad ZOUINE amer.mounia.94@gmail.com<p>Blockchain technology has emerged as a disruptive innovation for enhancing risk management, security and transparency within supply chains across numerous industries, which drew considerable attention for its potential in revolutionizing supply chain management practices. This systematic review analyzed 282 peer-reviewed articles published between 2016 and 2024 to explore the integration of blockchain technology in supply chain management. The analysis and bibliometric techniques applied in this review highlight leading researchers, influential journals, and emerging trends in blockchain adoption within supply chains, specifically focusing on risk management, security and transparency.<br>The findings of this research underscore blockchain's potential to strengthen supply chain resilience through the improvement of risk assessment capabilities and fostering of trust among stakeholders with an enhanced data integrity and transparency.<br>This systematic review synthesizes empirical evidence suggesting that blockchain technology offers a robust framework to address challenges in supply chain risk management and security. It promises significant advancements in operational efficiency, reduced vulnerabilities to fraud and cyber threats, and improved overall transparency, hence, providing critical insights for researchers, practitioners, and policymakers seeking to harness blockchain's potential in enhancing supply chain resilience and security.</p>2025-11-22T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Khawla ABA-TALIB , Abdessamad ZOUINE https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2154Microfinance et essor des très petites entreprises : une dynamique locale au Nord-Kivu2025-11-02T09:51:39+00:00EDOUARD HAKUZIMANA KANYESHAMBA amer.mounia.94@gmail.comGuy Christian Basile ATANGANA amer.mounia.94@gmail.com Jean François NGOK EVINAamer.mounia.94@gmail.com<p>La microfinance s’est imposée comme un secteur dynamique du système financier, élargissant son champ d’action et diversifiant ses services. En République Démocratique du Congo, notamment dans le Nord-Kivu, elle soutient l’inclusion financière et l’entrepreneuriat féminin. Cette étude analyse l’impact des services financiers et non financiers des institutions de microfinance sur le développement des très petites entreprises (TPE), les compétences entrepreneuriales et l’accès au financement bancaire des entrepreneures. Une approche quantitative, utilisant la régression logistique ordinale, a permis d’évaluer les relations entre les variables et de tester les hypothèses. Les résultats montrent que les services de microfinance favorisent la croissance des TPE uniquement lorsque les crédits restent modestes. Aucun effet significatif n’a été observé sur les compétences entrepreneuriales, et aucun lien n’existe entre la microfinance et l’accès ultérieur aux financements bancaires. Ces résultats soulignent les apports et les limites de la microfinance, et appellent à renforcer l’accompagnement non financier et les mécanismes d’inclusion bancaire pour un soutien durable à l’entrepreneuriat féminin.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 EDOUARD HAKUZIMANA KANYESHAMBA , Guy Christian Basile ATANGANA , Jean François NGOK EVINAhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2189Recours au crédit-bail : déterminants et impact sur la performance financière des PME camerounaises2025-11-06T13:16:56+00:00France Christelle MEWA amer.mounia.94@gmail.com Jules Roger FEUDJOamer.mounia.94@gmail.comAbdias TCHIMED amer.mounia.94@gmail.com<p>La mondialisation des économies des PME est au coeur des préoccupations des politiciens et des chercheurs en sciences de gestion. Ces derniers ont considéré pendant longtemps ces PME comme une forme d’organisation négligeable. Dans ce type d’organisation, il y’a un souci permanent de financement. C’est dans cette perspective que nous avons été conduits à analyser l’influence du recours au crédit-bail sur la performance financière des PME camerounaises. Pour cela nous avons considéré le souci de minimisation des coûts d’agence, les caractéristiques personnelles du décideur et le niveau d’endettement. A l’issue de cette analyse, nous avons d’abord trouvé que la minimisation des coûts d’agence a une influence positive sur le recours au crédit-bail. Ensuite, les caractéristiques personnelles du décideur et le niveau d’endettement ont aussi une influence positive sur le recours au crédit-bail. Et enfin, le recours au crédit-bail a une influence positive sur la performance financière des PME camerounaises. Ces résultats constituent un appel pour les dirigeants ayant des besoins financiers et qui redoutent le crédit-bail du fait d’une carence de formation en gestion. Ils permettront à ces dirigeants d’avoir plus confiance en eux et de recourir au crédit-bail sans préjugé. Ils permettront au gouvernement de réviser sa politique d’accompagnement des PME tout en décentralisant les structures d’accompagnement des PME afin de permet à ces dernières d’avoir accès au financement au moindre coût.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 France Christelle MEWA , Jules Roger FEUDJO, Abdias TCHIMED https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2223Le défi de la fiscalisation du secteur informel : Revue de littérature et bibliométrique2025-11-16T01:34:55+00:00Imane BENCHIKH amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>La fiscalité est un outil fondamental pour la génération de revenus, le renforcement et la durabilité de l’économie, la réduction des externalités de marché, la régulation du commerce, la stimulation de la représentation et la réalisation de la justice fiscale ainsi que la responsabilisation et la réactivité de l’État. Le secteur informel dans les pays en développement a été considéré comme un obstacle à la mobilisation efficace des recettes intérieures, d’où l’accent renouvelé sur l’intégration du secteur dans les paniers fiscaux. À travers une revue de littérature et bibliométrique, cette étude a cherché à identifier les motivations variées présentées par les différentes parties prenantes (décideurs politiques, universitaires et administrateurs fiscaux) dans la littérature sur la nécessité d’administrer la taxe sur ce secteur et de renforcer l’application et d’évaluer la plausibilité de ces motifs de manière critique. Ce document a cherché à établir l’utilité d’un large éventail de recommandations visant à taxer le secteur informel. En ce qui concerne les méthodes et la collecte de données, cet article a principalement examiné la littérature (recherche documentaire). D’après les articles examinés, ce document reconnaît qu’il existe de nombreuses stratégies politiques pratiques que les pays en développement peuvent mettre en œuvre pour lutter contre le secteur informel.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Imane BENCHIKH https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2170Gestion conjointe des risques et compétences dans les PPP universitaires : vers une approche systémique de la performance2025-11-02T16:04:42+00:00Amine AGOUDAL amer.mounia.94@gmail.comDounia GAGA amer.mounia.94@gmail.comChaimae KAIZAR amer.mounia.94@gmail.comYassine HILMI amer.mounia.94@gmail.comHouda BENARBI amer.mounia.94@gmail.com<p>Dans un contexte de recomposition des modalités de financement et de gouvernance de l’enseignement supérieur, les partenariats public-privé (PPP) universitaires apparaissent comme des dispositifs hybrides mobilisant à la fois ressources publiques et logiques entrepreneuriales. Cet article propose une analyse intégrée de la performance de ces partenariats, en articulant la gestion conjointe des risques et la mobilisation des compétences comme leviers systémiques. Après avoir clarifié les spécificités des PPP dans le secteur académique, tant au Maroc qu’à l’international, l’étude identifie les types de risques (juridiques, financiers, pédagogiques) et les formes de compétences clés (juridiques, managériales, interinstitutionnelles) intervenant dans la dynamique partenariale. Le modèle conceptuel proposé repose sur une approche multidimensionnelle de la performance (académique, sociale, territoriale) et intègre des variables modératrices telles que la coordination et la gouvernance partagée. L’article formule ainsi cinq hypothèses principales, offrant des perspectives pour des tests empiriques ultérieurs et des recommandations managériales adaptées aux réalités des universités marocaines engagées dans des logiques de PPP.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Amine AGOUDAL , Dounia GAGA , Chaimae KAIZAR , Yassine HILMI , Houda BENARBI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2205Fondements praxéologiques d’une théorie de la concurrence bureaucratique2025-11-06T22:40:10+00:00Sébastien GAUDERIE amer.mounia.94@gmail.com<p>Premier article d’une série de trois, sont ici exposés les fondements praxéologiques d’une théorie de la concurrence bureaucratique issus de l’École autrichienne d’économie et appliqués à l’analyse économique du droit. Il propose de dépasser les approches néoclassiques et des choix publics par une méthodologie fondée sur l’individualisme, le subjectivisme et l’analyse processuelle de marché. Il est relevé la spécificité de l’École autrichienne comme économie politique radicale. De même est identifiée la diversité des courants internes, avec une oscillation entre les pôles normatifs du libéralisme classique et de l’anarcho-capitalisme. En s’appuyant sur la praxéologie, c’est-à-dire la science de l’action surtout mise en avant depuis Ludwig von Mises, l’article défend l’idée fondamentale que les bureaucraties, publiques ou privées, peuvent être appréhendées à travers la dynamique concurrentielle, en tenant compte des préférences subjectives et de l’ordre spontané des interactions humaines. En articulant les concepts autrichiens de concurrence et de bureaucratie, indiquant que la bureaucratisation est un processus graduel lié à l’insuffisance de l’internalisation des informations du marché, cette approche vise à renouveler la compréhension des interactions entre droit, économie et institutions bureaucratiques.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Sébastien GAUDERIE https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2240L’intelligence artificielle et la gestion proactive des risques dans le secteur bancaire marocain2025-11-22T15:34:49+00:00Fatima Zahra LAHRACH amer.mounia.94@gmail.comAbdelghani BENTAHAR amer.mounia.94@gmail.com<p>L’IA connaît une expansion rapide dans le secteur financier, transformant profondément les pratiques de gestion et de prise de décision. Dans le domaine bancaire, son application à la gestion des risques suscite un intérêt croissant, en raison de la complexification des menaces liées au crédit, à la cybersécurité, à la fraude et à la conformité réglementaire. L’objectif de notre recherche est d’examiner dans quelle mesure l’adoption de l’IA favorise le renforcement de la gestion proactive des risques bancaires au Maroc.<br>Pour répondre à la problématique de recherche, une approche positiviste a été retenue, inscrite dans une démarche hypothético-déductive visant à tester empiriquement un modèle conceptuel élaboré à partir du cadre théorique. La méthodologie adoptée est quantitative, reposant sur un questionnaire structuré administré auprès de professionnels du secteur bancaire marocain.<br>Les résultats révèlent que la confiance perçue est le principal facteur influençant l’intention d’adopter l’IA, elle-même liée à une meilleure gestion des risques. Cette confiance dépend surtout de la qualité des données et de la robustesse technologique, tandis que l’utilité perçue n’a pas montré d’effet notable.</p>2025-11-22T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Fatima Zahra LAHRACH , Abdelghani BENTAHAR https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2148Qualité de service administratif et public en ligne : Une lecture par les actions gouvernementales en contexte camerounais2025-10-30T00:15:21+00:00Babpa MOUSSA amer.mounia.94@gmail.com<p>L’objectif sera de comprendre les actions gouvernementales posées dans le souci d’apporter des réponses à la qualité de service administratif et public en contexte camerounais. Pour y arriver, une littérature est proposée sur deux points. Il s’agit de la dynamique de l’écosystème de l’innovation comme cadre explicatif de la mise en place du service en ligne à caractère public justifiant les actions de l’Etat au regard des différentes collaborations pour une amélioration continue dudit service. Ce cadre est accompagné de la théorie du gouffre pour traduire la nécessité de promouvoir une meilleure fiabilité du service en ligne comme moyen d’inciter de nouveaux acteurs à en voir la nécessité. 35 répondants correspondants aux clients des entreprises à participation du capital de l’Etat et les organisations à caractère public et administratif ont été interviewés. Les résultats d’analyse traduisent deux résultats importants. Le premier résultat est celui d’un écosystème d’innovation traduisant la fragilité des actions gouvernementales pour assurer perpétuellement la qualité de service. Le second constat est celui du service en ligne comme le reflet de la bureaucratie administrative des entreprises à participation du capital de l’Etat et les établissements publics au Cameroun.</p>2025-10-30T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Babpa MOUSSA https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2187Analyse des mécanismes de gestion de l’entrepreneuriat coopératif au Tchad2025-11-06T12:26:16+00:00Rosaline Dado WOROU HONDEKONamer.mounia.94@gmail.comBagdara ANDOUAamer.mounia.94@gmail.com<p>Les coopératives sont des structures présentes depuis longtemps dans le paysage économique et social africain. C’est un moyen de lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale. Dans cette perspective, au Tchad, ces dernières années, l’entrepreneuriat coopératif connait une forte évolution et engage les femmes et les jeunes diplômés. Cependant, l’impact des coopératives n’est pas bien visible, compte tenu des défis qui se présentent à ce secteur. Ce qui nécessite une analyse minutieuse. La présente recherche s’inscrit dans la perspective de la performance de l’entrepreneuriat coopératif au Tchad. L’objectif principal consiste à analyser les mécanismes de gestion de l’entrepreneuriat coopératif au Tchad. La méthodologie adoptée est inductive basée sur l’étude de cas de six coopératives reparties dans six provinces.<br>La posture épistémologique adoptée est interprétativiste et les données qualitatives collectées ont fait l’objet d’un traitement et d’analyse approfondie à l’aide de logiciel sphinx et un traitement manuel. A l’issu des différentes investigations, les résultats présentent l’existence des quelques outils de gestion et les difficultés de leur mise en oeuvre. Les insuffisances constatées dans la pratique et dans la gouvernance sont aussi énumérées dans cette recherche.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Rosaline Dado WOROU HONDEKON, Bagdara ANDOUAhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2221Analyse de la perception des bénéficiaires de la microfinance face aux stratégies de la vente additionnelle et croisée en Côte d’Ivoire2025-11-16T01:26:38+00:00Abdoulaye CISSE amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Cette étude analyse la perception des clients face aux stratégies de vente additionnelle et croisée des institutions de microfinance en Côte d’Ivoire. L’étude vise à identifier les dimensions qui expliquent l’acceptation ou le rejet de ces stratégies. L’approche repose sur une démarche mixte qualitative et quantitative administrée via un questionnaire. Elle part de l’analyse factorielle exploratoire (AFE) à l’extraction via l’analyse en composantes principales (ACP), suivie d’une rotation Varimax sur les neuf variables de l’étude. Les résultats indiquent des indices KMO et des tests de Bartlett satisfaisants. Trois dimensions se distinguent. Il s’agit de la dimension réceptive (Satisfaction, confiance, recommandation, Prob_acceptation, Utilité perçue), la dimension réticente (Pression_percue, Sensibilite_prix) et la dimension opportuniste (culture financière, connaissance des offres) dont la littératie financière est avancée. Les trois premières composantes cumulent 73,1% de la variance totale. Les coefficients de fiabilité (α de Cronbach) indiquent une bonne cohérence interne pour les trois composantes (α = 0,86 ; 0,74 ; 0,71). Toutefois, ces stratégies peuvent impacter négativement la vulnérabilité des clients en l’absence des mécanismes de protection.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Abdoulaye CISSE https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2168L’intelligence Artificielle au Service du Sport : Cartographie Scientifique et Dynamiques de Recherche (2010-2025)2025-11-02T15:28:14+00:00Youness KAROUACH amer.mounia.94@gmail.comAbderrahim RHARIB amer.mounia.94@gmail.com<p>Cette étude propose une analyse bibliométrique de la recherche sur l’intelligence artificielle (IA) appliquée au sport entre 2010 et 2025, à partir de 407 articles extraits de Scopus. Les résultats montrent une croissance rapide des publications depuis 2020, notamment en Chine et aux États-Unis, qui dominent la production scientifique mondiale.<br>Quatre axes thématiques majeurs structurent le champ : optimisation des performances sportives, santé et médecine du sport, technologies portables et connectées, ainsi que prédiction des résultats et des blessures. L’évolution des méthodes illustre un passage des approches classiques vers les techniques avancées telles que le deep learning et la reconnaissance d’actions via capteurs intelligents.<br>Cependant, des lacunes persistent, particulièrement en ce qui concerne l’exploration des enjeux éthiques, économiques et sociaux. L’étude souligne aussi le besoin d’une meilleure intégration des pays en développement. Afin de garantir un déploiement responsable et inclusif de l’IA dans le sport, la recherche future devra élargir ses perspectives interdisciplinaires et renforcer la coopération internationale.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Youness KAROUACH , Abderrahim RHARIB https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2203Concevoir l’intention entrepreneuriale dans le contexte marocain : une revue systématique de littérature2025-11-06T21:07:42+00:00Mostafa AOUICHamer.mounia.94@gmail.comAsmae BELKHOUamer.mounia.94@gmail.comFatima Zahra MADHATamer.mounia.94@gmail.com<p>Cette revue systématique qui se base sur le protocole PRISMA, analyse l'intention entrepreneuriale et ses déterminants au Maroc en scrutant les revues indexées sur la plateforme numérique de l’IMIST. Là où la recherche marocaine s'appuie principalement sur deux cadres théoriques que sont la Théorie du Comportement Planifié et le Modèle de l'Événement Entrepreneurial, les principaux facteurs influençant l'intention entrepreneuriale, sont d’ordre psychologiques et social où le soutien familial reste le plus significatif. Par là même, la surreprésentation des populations étudiantes et l'absence d'approches dynamiques dans les travaux de recherche pourrait être limitant. Ces constats appellent à une diversification des profils étudiés et à l'innovation des dispositifs d'accompagnement. Cette synthèse serait un cadre de référence qui pourrait orienter les futures recherches sur le sujet au Maroc.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Mostafa AOUICH, Asmae BELKHOU, Fatima Zahra MADHAThttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2237Audit interne et gouvernance financière publique au Mali : revue narrative structurée et cadre d’opérationnalisation de la valeur ajoutée2025-11-20T19:48:41+00:00Zoumana DEMBELEamer.mounia.94@gmail.comAbdrahamane KONEamer.mounia.94@gmail.comBoubacar Alpha BAH amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Les administrations publiques maliennes sont, de nos jours, confrontées à de multiples risques : mauvaise gouvernance, mauvaise gestion, fraude, corruption, etc.... Ainsi, il serait nécessaire que celles-ci se dotent d’outils de pilotage et de contrôle efficaces : services de contrôles, inspections, bureau de vérification, audit interne, ....</p> <p>L’objectif de cette étude est d’évaluer la valeur ajoutée créée par l’audit interne à la gouvernance financière dans le secteur public au Mali sur la période de 2020 à nos jours. Il s’agit donc d’une opinion sur fondement de laquelle nous avons fait une revue documentaire du rôle de l’audit interne au sein des administrations maliennes.</p> <p>Toutefois, il est défini par l’IIA comme « un service d'assurance et de conseil indépendant et objectif, conçu pour créer de la valeur et améliorer les opérations d'une organisation. Il aide une organisation à atteindre ses objectifs en adoptant une approche systématique et rigoureuse pour évaluer et améliorer l'efficacité des processus de gouvernance, de management des risques et de contrôle ». Par conséquent, nous recommandons de retenir cette définition. La méthodologie adoptée reposera sur une approche qualitative et documentaire fondée sur une revue narrative de la littérature.</p> </div> </div> </div>2025-11-20T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Zoumana DEMBELE, Abdrahamane KONE, Boubacar Alpha BAH https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2185Greening the Byte: A Roadmap for Sustainable Computing in the Digital Age2025-11-06T11:46:59+00:00Dounia ZHAR amer.mounia.94@gmail.comNajoua ZHAR amer.mounia.94@gmail.comFatima Zahra MAHIR amer.mounia.94@gmail.com<p>The digital revolution has transformed our world, but its rapid advancement carries a hidden cost: a growing environmental footprint. This paper delves into the critical challenge of green computing, exploring how we can harness the power of technology to build a more sustainable future.<br />Through a comprehensive analysis of existing policies and regulations, we examine the effectiveness of various approaches to incentivize green computing practices. Case studies from diverse sectors showcase the tangible benefits of implementing sustainable solutions, from energy-efficient data centers to eco-conscious coding practices.<br />The paper then explores emerging trends and research areas with the potential to revolutionize green computing. From the promise of quantum computing for environmental optimization to the rise of bio-inspired hardware, the future holds exciting possibilities for a greener digital landscape.<br />We conclude by emphasizing the urgency and importance of continued research and development in green computing. By embracing a collaborative approach, bridging the gap between technological advancements and real-world implementation, and fostering a culture of environmental consciousness, we can pave the way for a digital future that thrives in harmony with the planet.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Dounia ZHAR , Najoua ZHAR , Fatima Zahra MAHIR https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2219L’intelligence artificielle au service de la gestion des connaissances : Perspectives, avantages et défis2025-11-16T01:19:17+00:00Insaf Ben Ghanemamer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Dans un contexte marqué par la transformation numérique, l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un levier stratégique pour optimiser la gestion des connaissances (Knowledge Management) au sein des organisations. En intégrant des technologies telles que le machine learning et le traitement automatique du langage, l’IA permet d’automatiser la collecte, la structuration et la diffusion des savoirs. Elle favorise ainsi une meilleure capitalisation des connaissances, améliore la prise de décision et renforce la performance organisationnelle. Cependant, malgré ses nombreux avantages, l’intégration de l’IA dans la gestion des connaissances soulève plusieurs défis majeurs, notamment en matière d’éthique, de qualité des données, de gouvernance informationnelle et d’acceptation par les utilisateurs. La prise de décision intelligente apparaît dès lors comme un levier essentiel du développement des capacités de l’IA, permettant aux organisations d’exploiter leurs connaissances de manière plus proactive et stratégique. Cet article propose une analyse approfondie des apports de l’IA à la gestion des connaissances, tout en mettant en évidence les conditions de réussite et les limites de son adoption dans des environnements organisationnels complexes. Il propose également une synthèse démontrant que l’effet de l’IA sur la gestion des connaissances engendre une prise de décision stratégique centrée sur l’innovation et contribue à la création d’un avantage concurrentiel.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Insaf Ben Ghanemhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2166Politique fiscale et attractivité des investissements directs étrangers : Une analyse comparative et prospective centrée sur le Maroc2025-11-02T14:17:26+00:00Maha ADAIFI amer.mounia.94@gmail.comAbdelhalim LAKRARSI amer.mounia.94@gmail.com<p>La politique fiscale et l’attractivité fiscale sont des enjeux de premier plan pour les économies émergentes en quête de la conquête des capitaux dans la concurrence mondiale. Le Maroc est un cas particulièrement emblématique de la difficulté de la conciliation d’une fiscalité compétitive, d’une stabilité institutionnelle, et d’une durabilité budgétaire. À partir d’une analyse comparative des expériences de l’Irlande, de la France, de la Tunisie, du Mexique et du Maroc ainsi qu’une étude économétrique des liens de dépendance entre variables fiscales et flux d’investissements directs étrangers engagés pour la période 2020-2024. Cette étude apporte la preuve que la qualité du cadre institutionnel explose en termes d’importance l’ampleur des incitations fiscales. Trois piliers ressortent : la sécurité juridique, la sélectivité sectorielle, et la stabilité normative. L’étude finit par montrer que le Maroc a les atouts d’un hub régional pour les IDE à condition d’adopter le cap d’une d’une fiscalité lisible, verte, et digitalisée.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Maha ADAIFI , Abdelhalim LAKRARSI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2201MORTALITE DE LA BRULURE CHEZ L’ENFANT DANS LE SERVICE DE CHIRURGIE PEDIATRIQUE DU CHU GABRIEL TOURE2025-11-06T20:06:45+00:00Abdramane TRAOREamer.mounia.94@gmail.comHarouna Dit Tiémoko SANGAREamer.mounia.94@gmail.comHellah dit Boua SIDIBEamer.mounia.94@gmail.comDjiby DIARRAamer.mounia.94@gmail.comAbdoul Karim SANGAREamer.mounia.94@gmail.comHadiara B SANOGOamer.mounia.94@gmail.comYacaria COULIBALYamer.mounia.94@gmail.com<p>Une étude rétrospective et prospective menée d’octobre 2021 à septembre 2023 (24 mois) au service de chirurgie pédiatrique du CHU Gabriel TOURE (Bamako), portant sur 246 dossiers de brûlés, a étudié la mortalité liée à la brûlure chez les enfants de 0 à 15 ans. Les résultats montrent que durant notre période d’étude (2 ans), 2553 malades (toutes pathologies confondues) ont été hospitalisés dans le service parmi lesquels 246 cas de brûlure soit une fréquence hospitalière de 9,6% et un nombre annuel moyen d’hospitalisation pour brûlures de 123 cas par an. Le nombre de décès enregistré chez ces brûlés était de 48 cas soit un taux de létalité de 19,5%. L’âge moyen est de 3 ans, le sexe ratio 1,3 en faveur des garçons, les contacts avec les agents thermiques sont les causes les plus fréquentes soit 98,8% de cas. La brûlure de 3ème degré a été un facteur influençant la létalité avec 64%. Notre taux de létalité très élevé a été influencé par plusieurs facteurs à savoir l’agent causal, l’étendue et la profondeur de la brûlure, le délai de prise en charge, la durée d’hospitalisation et les complications de la brûlure.<br>L’étude souligne la nécessité de renforcer les actions de prise en charge et de prévention contre les brûlures.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Abdramane TRAORE, Harouna Dit Tiémoko SANGARE, Hellah dit Boua SIDIBE, Djiby DIARRA, Abdoul Karim SANGARE, Hadiara B SANOGO, Yacaria COULIBALYhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2234Utilisation de l’information comptable dans la prise de décision au sein des institutions de microfinance en RDC2025-11-18T23:40:58+00:00Godefroy PALUKU WISOMA amer.mounia.94@gmail.comMUHINDO LINALIVUTAamer.mounia.94@gmail.com<p>La gouvernance des microfinances dépend fortement de la qualité des décisions prises par leurs dirigeants, où l’information comptable joue un rôle central. Cet article examine la considération de l’information comptable dans la prise de décision au sein des microfinances en RDC, à partir de l’étude de dix institutions formelles à Butembo sur la période 2018–2023.<br>Une approche quantitative a été adoptée, combinant analyse documentaire et exploitation des comptes rendus annuels. Les variables étudiées comprennent le nombre de comptes rendus, la compétence des dirigeants en gestion financière, l’intérêt porté aux états financiers et le nombre de décisions nécessitant des informations comptables. Les analyses statistiques, dont la corrélation de Spearman et l’ANOVA, ont permis de mesurer les relations et différences entre catégories et formes juridiques.<br>Les résultats montrent que les décisions stratégiques et opérationnelles reposent largement sur l’information comptable. Les sociétés de microfinance utilisent systématiquement les états financiers, tandis que les COOPEC mutualistes, bien que réguliers dans la production des comptes rendus, les exploitent moins systématiquement. La compétence des dirigeants est un facteur clé.<br>Implications : renforcement des compétences managériales, utilisation systématique des états financiers et amélioration de la gouvernance.</p>2025-11-18T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Godefroy PALUKU WISOMA , MUHINDO LINALIVUTAhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2183BILAN DES ACTIVITES DU SERVICE D’ACCUEIL DES URGENCES DU CHU GABRIEL TOURE, BAMAKO. MALI2025-11-06T11:20:42+00:00Harouna Dit Tiémoko SANGAREamer.mounia.94@gmail.comAbdramane TRAOREamer.mounia.94@gmail.comHellah dit Boua SIDIBEamer.mounia.94@gmail.comDohinnon COLETTEamer.mounia.94@gmail.comSalif DIABATÉamer.mounia.94@gmail.comYaya DIARRAamer.mounia.94@gmail.comZakaridia KONATEamer.mounia.94@gmail.comAbdoul Karim SANGAREamer.mounia.94@gmail.comIbrahima DIAKITEamer.mounia.94@gmail.comAliou BOUREIMAamer.mounia.94@gmail.comAli SIDIBEamer.mounia.94@gmail.comHadiara B SANOGOamer.mounia.94@gmail.comCheick A T COULIBALYamer.mounia.94@gmail.comMalé MAGASSAamer.mounia.94@gmail.comMody TRAOREamer.mounia.94@gmail.comMoustapha Issa MANGANEamer.mounia.94@gmail.comAbdoul Hamidou ALMEIMOUNEamer.mounia.94@gmail.comDjibo Mahamane DIANGOamer.mounia.94@gmail.com<p>Il s’agissait d’une étude descriptive et analytique à collecte rétrospective couvrant l’année 2020 au Service d’Accueil des Urgences du CHU Gabriel Touré de Bamako. Le nombre de recours était de 18092 avec une moyenne d’admission de 1508 patients par mois. En plus, le nombre de patients pris en charge chaque jour dépasse la capacité d’accueil du service d’où une charge élevée de travail. Le principal motif de consultation a été les Accidents de la Voie Publique avec 60%. Les pathologies chirurgicales traumatiques représentaient 69,78% des patients. Les patients hospitalisés dans les Box et l’Unité d’Hospitalisation de Courte Durée ont représenté 13,26% des patients admis. Le traumatisme crânien a été la première cause d’hospitalisation 28,29% et 33% des patients hospitalisés étaient dans un état comateux, donc nécessitant plus de ressources humaines et matérielles. L'évolution a été favorable chez 79,12% des patients hospitalisés. La durée moyenne d’hospitalisation a été de 4 jours avec des extrêmes de 1 et 60 jours, et le taux moyen d’occupation des lits pour les hospitalisés était de 94,01%.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Harouna Dit Tiémoko SANGARE, Abdramane TRAORE, Hellah dit Boua SIDIBE, Dohinnon COLETTE, Salif DIABATÉ, Yaya DIARRA, Zakaridia KONATE, Abdoul Karim SANGARE, Ibrahima DIAKITE, Aliou BOUREIMA, Ali SIDIBE, Hadiara B SANOGO, Cheick A T COULIBALY, Malé MAGASSA, Mody TRAORE, Moustapha Issa MANGANE, Abdoul Hamidou ALMEIMOUNE, Djibo Mahamane DIANGOhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2217De la qualité logistique à la compétitivité : le rôle amplificateur de la digitalisation dans le e-commerce2025-11-16T01:11:08+00:00Omar TAZMAITE amer.mounia.94@gmail.comAmine DAFIR amer.mounia.94@gmail.comIbtissam EL AKRANY amer.mounia.94@gmail.comWijdane CHFIRA amer.mounia.94@gmail.comAsmaa MESRAR amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Cet article propose un modèle conceptuel interrogeant les liens entre qualité logistique, satisfaction client et compétitivité des plateformes de e-commerce marocaines, en intégrant la digitalisation comme facteur clé. En s’appuyant sur les modèles fondateurs de la qualité de service et des recherches récentes sur le e-commerce, il met en perspective le rôle décisif de la performance logistique dans un environnement en pleine transformation digitale.</p> <p>L’originalité réside dans la mise en avant de la digitalisation logistique comme levier stratégique encore peu exploré dans le contexte marocain. Ce cadre ouvre des pistes de réflexion tant pour les chercheurs que pour les acteurs du e-commerce, en suggérant des orientations managériales pour renforcer la compétitivité à l’échelle locale et internationale, sans toutefois épuiser toutes les réponses.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Omar TAZMAITE , Amine DAFIR , Ibtissam EL AKRANY , Wijdane CHFIRA , Asmaa MESRAR https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2164Relations de travail et stress des délégués médicaux à Abidjan : apport différencié du soutien des collègues et du supérieur2025-11-02T13:37:44+00:00Desleu Jacques-Aimé GUEI amer.mounia.94@gmail.comAmoin Lucie KONAN amer.mounia.94@gmail.comAffoué Akpo Sabine BAMBA amer.mounia.94@gmail.com<p>Au regard des effets pervers du stress en milieu professionnel ces dernières années, plusieurs recherches tentent de réduire ces effets préjudiciaux pour les organisations. Dans cette dynamique, cette étude vise à analyser l’influence des relations de travail sur le stress professionnel chez les délégués médicaux en Côte d’Ivoire. Pour ce faire, nous avons réalisé une étude quantitative auprès d’un échantillon de 586 délégués médicaux sélectionnés à travers différentes zones d’Abidjan par la méthode de boule de neige. À la suite des analyses factorielles exploratoires et confirmatoires,<br>le modèle structurel testé. Les résultats montrent que les relations de travail tendues entre les collègues sont significativement associées à une augmentation du stress professionnel chez les délégués médicaux. Tandis que pour les relations de tendues avec les supérieurs hiérarchiques n’ont pas vraiment d’incidence sur le stress perçu par ces délégués médicaux.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Desleu Jacques-Aimé GUEI , Amoin Lucie KONAN , Affoué Akpo Sabine BAMBA https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2199Les spécificités de la marque employeur dans les entreprises du secteur bancaire camerounais : une étude empirique2025-11-06T19:31:14+00:00Lucrèce TIADSOP amer.mounia.94@gmail.comHamadou BOUKAR amer.mounia.94@gmail.comZamba GUIDKAYA amer.mounia.94@gmail.com<p>La construction de la marque employeur vis-à-vis des salariés s’avère l’un des défis majeurs pour les employeurs du secteur bancaire qui font face de nos jours à de nombreuses démissions et à une concurrence accrue sur le marché de l’emploi avec l’arrivée des nouvelles banques. L’objet de cet article est d’identifier les éléments de la marque employeur dans le secteur bancaire camerounais et de ressortir leurs spécificités. Pour y arriver, des entrevues ont été menées auprès de dix employés cadres et non cadres de ce secteur via un guide d’entretien. Les résultats montrent qu’en plus des éléments de la marque employeur présents dans la littérature théorique, il ressort que, les awards, l’assurance, le respect des procédures, l’honnêteté, la non-discrimination, le contrat à durée indéterminé sont également des éléments de la marque employeur dans ce secteur. En outre, le salaire et la reconnaissance sont les facteurs ayant le plus grand nombre d’occurrences. Ces résultats émettent des implications et des perspectives fructueuses.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Lucrèce TIADSOP , Hamadou BOUKAR , Zamba GUIDKAYA https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2232The impact of perceived internal CSR through leisure sport-based initiatives on employees’ organizational identification, job satisfaction, job engagement and turnover intentions, and the mediating role of organizational identification: proposition of a research model2025-11-18T23:22:33+00:00Mohamed Amine ABOUKINANE amer.mounia.94@gmail.comSanae BIAZ amer.mounia.94@gmail.comSalma EL JOUD amer.mounia.94@gmail.comWidad OUADDAR amer.mounia.94@gmail.comAsma NAMYECH amer.mounia.94@gmail.comYassine HOSNI amer.mounia.94@gmail.com<p>By reviewing the existent literature and mobilizing the relevant theories, the current work aims at proposing a research model concerning the impact of perceived internal corporate social responsibility (PICSR) through leisure sport-based initiatives on behavioral and attitudinal employees’ outcomes such as organizational identification, job satisfaction, job engagement, and turnover intention. We will also highlight the potential mediating role that the organizational identification construct could play between perceived internal corporate social responsibility through leisure sport-based initiatives and employees’ job satisfaction, job engagement, and turnover intention. The results of this theoretical research will be further supported empirically by adopting a quantitative approach through the administration of a questionnaire among employees of companies that have been labeled “Sport Company” due to the fact that those companies have already started implementing wellness programs through the initiation of leisure sport-based initiatives to promote physical activity among their employees.</p>2025-11-18T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Mohamed Amine ABOUKINANE , Sanae BIAZ , Salma EL JOUD , Widad OUADDAR , Asma NAMYECH , Yassine HOSNI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2179Identification des indicateurs de la performance extra-financière liée à la RSE par la méthode Delphi : Cas des entreprises minières de la Guinée2025-11-03T19:33:58+00:00Ibrahima TRAORE amer.mounia.94@gmail.comAlidou OUEDRAOGO amer.mounia.94@gmail.comMohamed Sékou SIMPARA amer.mounia.94@gmail.com<p>Cet article identifie les indicateurs de performance extra-financière liée à la RSE dans le contexte des entreprises minières de la Guinée. Cette identification est essentielle pour l’évaluer et piloter la performance extra-financière des entreprises minières. Nous adoptons une posture épistémologique constructiviste avec un mode de raisonnement abductif en nous inscrivant dans une approche de co-construction des indicateurs basée sur la consultation des parties prenantes. Une première sélection d’indicateurs est effectuée sur la base de la littérature empirique et le référentiel de la Global Reporting Initiative (GRI) dédié au secteur minier. Les indicateurs retenus à l’issus de cette première sélection sont soumis à une étude empirique à l’aide de la méthode Delphi avec 32 participants, toutes les parties prenantes d’entreprises minières en Guinée telles que les employés, les membres d’ONG, les universitaires, les citoyens des zones minières et les autorités de régulation. Les données sont recueillies par le biais d’un lien Kobocollect et traitées avec le logiciel Excel et SPSS. La démarche adoptée a permis d’identifier 24 indicateurs de la performance extra-financière lié à la RSE (8 indicateurs économiques, 9 indicateurs sociaux et 7 indicateurs environnementaux) dans le contexte du secteur minier de la Guinée.</p>2025-11-03T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Ibrahima TRAORE , Alidou OUEDRAOGO , Mohamed Sékou SIMPARA https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2215Résilience financière des PME marocaines face aux chocs économiques : Etude empirique2025-11-16T00:49:20+00:00AMINE EL KHAYAT amer.mounia.94@gmail.comRizlane GUATI amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Dans la présente recherche, nous tentons d’étudier la résilience les petites et moyennes entreprises face aux chocs extérieurs au Maroc entre 2011 et 2013. Pour ce faire, la méthode GMM a été utilisée à un échantillon équilibré de 71 PME à cet effet. Notre but est de déterminer l’effet des conditions macroéconomiques et des variables d’exploitation des petites et moyennes entreprises marocaines sur l’EBE comme indicateur de résilience.</p> <p>Les résultats étaient tels que l’appréciation du taux de change réduisait significativement la résilience pour les PME et que l’inflation était un effet positif inattendu. La croissance du PIB renforce également la capacité de résilience contrairement aux attentes théoriques, l'âge de la société affecte négativement la résilience, suggérant un avantage adaptatif pour les jeunes établissements. Les variables opérationnelles sont les plus robustes déterminants de la résilience. Elles mettent en relief l'importance de l'efficacité dans la production.</p> <p>Ces résultats contribuent à la littérature sur la résilience en économie émergente et peuvent présenter des implications pratiques pour les entreprises dirigeants, les décideurs à la politique dont les institutions financières.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 AMINE EL KHAYAT , Rizlane GUATI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2162De la perception à l’action : Une exploration qualitative de la sobriété perçue dans les pratiques de la consommation alimentaire2025-11-02T13:05:20+00:00Imen KOUAS amer.mounia.94@gmail.com<p>Dans un contexte où les enjeux environnementaux, sociaux et sanitaires exigent une reconfiguration des comportements alimentaires, cette recherche explore la manière dont la sobriété est perçue et mise en pratique par les consommateurs Tunisiens. À partir d’une approche qualitative basée sur 18 entretiens semi-directifs, l’étude met en lumière des pratiques concrètes telles que la réduction des produits ultra-transformés, la lutte contre le gaspillage alimentaire, la cuisine maison, ou encore l’achat local et saisonnier. Ces comportements, loin d’être contraints, traduisent une quête de cohérence personnelle, de responsabilité et de bien-être. Les résultats soulignent que la sobriété alimentaire constitue une démarche progressive et valorisée, portée par des valeurs éthiques et des arbitrages réfléchis. Cette recherche contribue ainsi à enrichir la littérature en marketing durable, en apportant un éclairage contextualisé sur un phénomène encore peu étudié. Elle propose également des recommandations managériales concrètes pour accompagner les consommateurs dans cette transition vers des pratiques plus sobres et durables.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Imen KOUAS https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2196L'impact de l'intelligence artificielle sur les pratiques de recrutement : Révolutionner la GRH en République du Congo2025-11-06T18:55:30+00:00Fortuné ETOKA LOCKAKA amer.mounia.94@gmail.com<p>Cet article examine l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur le recrutement en République du Congo, en évaluant son rôle dans l’efficacité, l’équité et la performance, tout en soulignant ses limites dans le contexte local. La recherche s’interroge sur la capacité de l’IA à dépasser les contraintes structurelles, culturelles et technologiques propres au marché congolais. S’appuyant sur une approche mixte, l’étude mobilise des données quantitatives et qualitatives recueillies auprès de 120 entreprises des secteurs des télécommunications, du pétrole, de la banque et des services publics, grâce à des entretiens semi-directifs et des observations. Les résultats indiquent que 75 % des responsables RH perçoive un gain d’efficacité grâce à l’IA, tandis que 60 % des candidats expriment une crainte liée à la déshumanisation du processus. Seules 30 % des entreprises utilisent effectivement l’IA, freinées par la formation, le coût et la confiance limitée envers les solutions étrangères.<br>L’étude conclut en recommandant de renforcer la formation des acteurs RH, d’instaurer un cadre légal éthique et de promouvoir une IA hybride combinant automatisation et validation humaine</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Fortuné ETOKA LOCKAKA https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2230Traditional Guesthouse Architecture and Sustainable Tourist Engagement: A Qualitative Study of Tunisian Guesthouses2025-11-16T02:04:13+00:00Souad MAGHRAOUI amer.mounia.94@gmail.comManel NAJAR amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>This research examines how traditional guesthouses can enhance tourists’ experiences while promoting sustainable engagement. Based on semi-structured interviews with 20 domestic and international visitors, our findings show that tourists seek authenticity, cultural immersion, and emotional connection while balancing comfort, modernity, and tradition. Traditional architectural elements—such as handcrafted materials, spatial organization, and aesthetic details—strongly influence accommodation choice, fostering emotional attachment, satisfaction, and loyalty. Visitors also report adopting sustainable behaviors when encouraged through clear guidance, including energy and water conservation, recycling, and support for local products. Participants emphasize the importance of comfort improvements, interactive sustainability-focused communication, and offerings involving local stakeholders, highlighting the need to integrate modern amenities with authentic style. The study contributes theoretically by showing how specific architectural features trigger emotions and promote sustainable behaviors, and methodologically by demonstrating the value of qualitative approaches in capturing tourists’ nuanced motivations, perceptions, and experiences. These insights offer practical guidance for guesthouse managers seeking to combine heritage preservation, tourist satisfaction, and sustainable tourism practices.</p> <p>Keywords: guesthouses; Authenticity; traditional architecture; tourist experience; sustainable engagement; sustainable practices; Place attachment; Memorable experience.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Souad MAGHRAOUI , Manel NAJAR https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2177Comment les chercheurs en sciences de gestion anticipent-ils la diffusion du savoir avec l’Intelligence Artificielle ? Cas de trois pays de l’Afrique de l’Ouest.2025-11-02T18:05:26+00:00Mauricette Sonia A. O. HOUNGBO amer.mounia.94@gmail.com<p>Cet article se propose d’analyser la manière dont les chercheurs en sciences de gestion anticipent l’enseignement en gestion avec l’intelligence artificielle (IA). Il focalise l’attention sur les démarches existantes, en perspective ou en réflexion pour intégrer cette technologie dans les méthodes d’enseignement en gestion en profitant de ce levier stratégique méconnu. Cette recherche adopte une approche mixte en combinant l’approche qualitative et une statistique descriptive. Les résultats mettent en évidence la nécessité d’une prise de conscience concernant le processus de changement et d’apprentissage organisationnel de l’IA pour l’enseignement en gestion et le chemin très long à parcourir pour une véritable intégration.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Mauricette Sonia A. O. HOUNGBO https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2213Stimuler l’approche par les capabilités par les nudges pour réduire le non-recours aux soins de santé maternelle chez les femmes en République du Congo2025-11-16T00:40:59+00:00Florian Lejuste MPANDI-LUCKA amer.mounia.94@gmail.comEmérence ONIANGUE KOUTAamer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Au Congo, la santé des mères est influencée par une forte mortalité maternelle avec un ratio mesuré à 442 décès pour 100 000 naissances. Elles sont 20,36 % à ne pas recourir aux soins de santé maternelle. L’enquête MICS5 réalisée par l’INS a permis d’étudier 2569 femmes de 15- 49 ans. Améliorer le recours aux soins de santé est essentiel pour garantir une protection de la maternité. Dans ce travail, l’approche par les capabilités mixées à la théorie du nudge (outil marketing pour influencer les comportements) est mise en évidence à partir des variables liées à l’offre et à la demande. Les analyses révèlent que les « déterminants » du phénomène sont la proportion des ménages pauvres dans la communauté, la région de résidence, le niveau d’instruction, le degré d’exposition aux médias et le statut matrimonial. Dès lors, pour lutter contre le non-recours aux soins de santé maternelle, il faut sensibiliser sur son importance et ses bienfaits, en mettant en exergue les cotess évitables et en améliorant l’accessibilité aux offres.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Florian Lejuste MPANDI-LUCKA , Emérence ONIANGUE KOUTAhttps://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2159Les Partenariats Public-Privé comme levier de performance dans la réforme du secteur public2025-11-02T12:05:20+00:00Anass GUERGUER amer.mounia.94@gmail.comAdil EL JOUALI amer.mounia.94@gmail.comMarouane SALI amer.mounia.94@gmail.com<p>Cet article analyse le rôle stratégique des Partenariats Public-Privé (PPP) comme levier de performance dans le cadre de la réforme du secteur public marocain. En mobilisant les ressources et l’expertise du secteur privé au service de l’intérêt général, les PPP apparaissent comme des instruments de modernisation capables d’améliorer simultanément la qualité des services publics, de réduire les délais de réalisation des projets, d’optimiser l’utilisation des ressources publiques et de stimuler l’innovation organisationnelle. En s’appuyant sur un cadre théorique combinant le Nouveau Management Public, la théorie des contrats et la gouvernance partenariale, l’étude évalue l’effet concret de ces dispositifs sur la performance publique. L’enquête empirique menée auprès d’acteurs publics marocains confirme que toutes les dimensions analysées exercent une influence significative sur la performance publique, avec une importance particulière accordée à la qualité des services rendus et à la rapidité d’exécution, suivies par l’efficience des ressources et l’innovation organisationnelle. Ces résultats valident ainsi l’hypothèse d’une performance publique multidimensionnelle, dépendant de l’articulation entre plusieurs leviers organisationnels et managériaux.<br>L’article conclut sur la nécessité de renforcer les capacités institutionnelles, de consolider le cadre juridique et d’instaurer des mécanismes rigoureux de suivi et d’évaluation afin d’assurer une meilleure intégration des PPP dans les réformes publiques. Ces recommandations ouvrent la voie à une gestion publique plus performante, transparente et durable, orientée vers la création de valeur pour les citoyens.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Anass GUERGUER , Adil EL JOUALI , Marouane SALI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2194Responsible Innovation: Ethics and Sustainability in the Use of Institutional Technologies2025-11-06T15:57:29+00:00Sara HATHOUT amer.mounia.94@gmail.com<p>Objective: This study explores the impact of responsible innovation on Moroccan institutions, particularly regarding ethical governance and sustainability. It aims to understand how the integration of sustainable technologies and the establishment of ethical frameworks influence institutional performance, competitiveness, as well as stakeholder trust and loyalty.<br>Methodology: A mixed-methods approach was adopted, combining quantitative and qualitative methods. A quantitative survey was conducted with 300 respondents from 50 Moroccan institutions across four sectors: energy, ICT, water management, and public services. Statistical analyses, including Structural Equation Modeling (SEM) and multiple regression techniques, are utilized to validate the conceptual framework and hypotheses related to the benefits of sustainable technologies. Semi-structured interviews and a netnographic analysis of online discussions are conducted to capture the perceptions of institutional actors regarding sustainable technology adoption and ethical governance. The qualitative data are analyzed thematically using NVivo software, providing insights into the challenges and opportunities associated with responsible innovation.<br>Results: The findings confirm that the adoption of sustainable technologies improves institutional performance, enhances competitiveness, and builds stakeholder trust. Ethical governance is identified as a crucial lever for gaining trust and retaining stakeholders. The study also reveals that stakeholder satisfaction acts as a mediating role between ethical governance and institutional performance.<br>Implications: Moroccan institutions should prioritize the adoption of sustainable technologies and strengthen ethical governance to enhance their performance and competitiveness. Public policymakers are encouraged to implement incentive policies, such as grants and training, to facilitate this transition towards responsible innovation.<br>Value: This research contributes to the literature by adapting global concepts of responsible innovation to the Moroccan context, highlighting the unique challenges of the country in terms of technological sustainability and ethical governance. It also introduces stakeholder satisfaction as a key mediator in the relationship between ethical governance and performance.</p>2025-11-06T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Sara HATHOUT https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2228L’effet modérateur de l’image de la ville sur l’identification à la marque employeur le long de l’expérience collaborateur et son impact sur l’intention de quitter. Cas des cadres salariés des PME de la ville de Fès (Maroc).2025-11-16T01:52:41+00:00Naoual BOUZOUBAA amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>L’objectif de cet article est d’examiner l’influence des différentes dimensions de la marque employeur sur l’intention de départ des cadres en poste, en tenant compte du rôle médiateur de l’identification organisationnelle et du rôle modérateur de l’image de la ville à l’égard de l’employeur actuel. Pour ce faire, un modèle de recherche théorique a été élaboré à partir des travaux antérieurs sur le sujet. Une enquête par questionnaire a été conduite auprès de 263 salariés des PME de la ville de Fès, ayant une ancienneté significative et ayant dépassé la phase de découverte et d’intégration dans l’organisation. Les résultats montrent que la plupart des dimensions de la marque employeur influencent positivement l’identification organisationnelle, laquelle agit comme médiateur en réduisant l’intention de départ. De plus, l’image du territoire, perçue comme peu attractive, exerce à la fois un effet direct sur l’intention de départ et un rôle modérateur sur la relation entre identification organisationnelle et intention de départ.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Naoual BOUZOUBAA https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2175Digitalisation des services fiscaux et dimensionnement comptable des entreprises ivoiriennes2025-11-02T17:49:54+00:00Kouadio Bini Pacôme-Alexandre KOFFI amer.mounia.94@gmail.com<p>Cette recherche examine l'influence de la digitalisation des services fiscaux sur le dimensionnement des services comptables des entreprises ivoiriennes. Partant d’une revue documentaire, par croisement des données d’auteurs africains, voire ivoiriens, on obtient une relation bidirectionnelle entre transformation numérique fiscale et réadaptation comptable, qui a progressé de 47% en Afrique subsaharienne, favorisant la dématérialisation à 78% des procédures fiscales ivoiriennes. Ce qui provoque une réorganisation structurelle et opérationnelle des services comptables par un triplement des investissements technologiques. Dès lors, on a une réduction de 31-45% des effectifs traditionnels et l'émergence de profils hybrides combinant expertise financière et compétences numériques. Toutefois, une fracture de transformation s'observe entre grandes entreprises et PME, ces dernières rencontrant des difficultés d'adaptation significatives (68%). L'analyse comparative valide la supériorité des approches progressives (ROI 27% supérieur) et recommande un déploiement séquentiel des investissements technologiques pour maximiser l'efficacité tout en minimisant les risques d'échec.</p>2025-11-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Kouadio Bini Pacôme-Alexandre KOFFI https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2211L'évolution du cadre réglementaire fiscal au Maroc: Analyse croisée de la gestion des risques entre administration fiscale et entreprises (2015-2025)2025-11-16T00:34:07+00:00Benaissa ALKOUBHI amer.mounia.94@gmail.comAbdelghani BENTAHAR amer.mounia.94@gmail.com<div class="page" title="Page 2"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Cette recherche examine l'évolution du cadre réglementaire fiscal marocain entre 2015 et 2025, analysant sa transformation des approches de gestion des risques tant du côté de l'administration fiscale que des entreprises. L'étude s'appuie sur une méthodologie mixte combinant une enquête quantitative auprès de 245 acteurs du système fiscal marocain et 32 entretiens semi-directifs avec des responsables-clés. Les résultats révèlent une transformation majeure caractérisée par le passage d'une logique administrative traditionnelle vers un modèle de gouvernance fiscale modernisé. La digitalisation massive des procédures, l'adoption d'approches de contrôle basées sur l'analyse des risques et l'harmonisation avec les standards internationaux ont bouleversé les pratiques établies. L'efficacité des contrôles fiscaux s'est améliorée de 87% malgré une réduction de 45% de leur nombre, confirmant la pertinence du ciblage basé sur les risques. L'analyse sectorielle démontre des trajectoires d'adaptation différenciées : le secteur financier affiche la plus grande maturité, l'industrie bénéficie d'une structuration précoce, tandis que l'économie numérique peine à stabiliser ses pratiques face aux évolutions réglementaires rapide. L'étude propose un modèle conceptuel intégratif articulant quatre dimensions interdépendantes : technologique, réglementaire, organisationnelle et relationnelle. Cette recherche contribue à documenter une expérience de modernisation fiscale réussie, offrant des enseignements précieux pour d'autres pays en développement confrontés aux mêmes défis de gouvernance fiscale et d'insertion dans l'économie mondiale.</p> </div> </div> </div>2025-11-16T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Benaissa ALKOUBHI , Abdelghani BENTAHAR https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/2245Expérience de tourisme créatif et pratiques durables : Analyse exploratoire des facteurs façonnant la qualité perçue2025-11-22T15:48:00+00:00Amal MAKNI TURKI amer.mounia.94@gmail.comAzza TEMESSEK BEHI amer.mounia.94@gmail.comAgnès FRANCOIS-LECOMPTE amer.mounia.94@gmail.com<p>Alors que la recherche sur le tourisme créatif s’est principalement concentrée sur ses dimensions motivationnelles, émotionnelles et culturelles, peu d’études ont examiné les mécanismes expérientiels par lesquels la durabilité façonne la qualité perçue de l’expérience. Cette étude adopte une approche où le touriste est envisagé comme un acteur actif de son parcours, et interroge l’influence des pratiques durables sur la construction de cette qualité. S’appuyant sur une méthodologie qualitative exploratoire, elle combine l’observation de sept ateliers créatifs et la conduite de quinze entretiens sur cinq mois. Les résultats montrent que le respect de l’environnement, la transmission des savoir-faire locaux et les retombées positives pour les communautés d’accueil constituent des leviers clés dans la création d’expériences touristiques significatives, éthiques et mémorables. En éclairant les interactions entre durabilité, créativité et qualité expérientielle, cette recherche propose également des pistes opérationnelles pour concevoir des offres alignées avec les Objectifs de Développement Durable.</p>2025-11-22T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Amal MAKNI TURKI , Azza TEMESSEK BEHI , Agnès FRANCOIS-LECOMPTE