Revue Internationale des Sciences de Gestion

Type de contrôle de gestion et efficacité des Partenariats Public-Privé dans l’environnement béninois

Doffonsou Ismène Bérénice KOUGBLENOU — 2026-05-01

Les Partenariats Public-Privé (PPP) représentent un mécanisme stratégique de financement des infrastructures publiques dans les pays en développement. Au Bénin, plus de 6 246 milliards de FCFA leur sont consacrés dans le Programme d’Action Gouvernemental 2021-2026. Pourtant, leur efficacité reste tributaire de la qualité du contrôle de gestion exercé par l’État. Ancré dans la Théorie des Coûts de Transaction (Williamson, 1985 ; Ouchi, 1980) et s’appuyant sur la Théorie des Parties Prenantes (Freeman, 1984) comme cadre complémentaire, cet article examine l’influence du type de contrôle de gestion sur l’efficacité des PPP dans l’environnement béninois. Mobilisant une démarche mixte (qualitative exploratoire et quantitative par questionnaire) auprès de 101 répondants issus de trois contrats PPP, les résultats de la régression logistique multinomiale montrent qu’un contrôle hybride (contrôle contractuel et contrôle informel par socialisation) influence positivement et significativement l’efficacité des PPP (bêta = 0,114 ; p = 0,018). Ces résultats constituent une contribution originale à la littérature sur la gouvernance des PPP en Afrique subsaharienne.

Innovation managériale et performance des organisations publiques marocaines : rôle modérateur des cultures clan, hiérarchique et adhocratique

Rachid HADDAOUI — 2026-05-01

Dans un contexte de réforme des organisations publiques marocaines, cette recherche analyse la relation entre l’innovation managériale et la performance organisationnelle des établissements et entreprises publics (EEP), en mobilisant une lecture contingente centrée sur la culture organisationnelle. Elle cherche à déterminer non seulement si l’innovation managériale est associée à une meilleure performance, mais aussi dans quelles conditions internes cet effet est renforcé ou affaibli. Les données ont été recueillies auprès de 100 cadres et dirigeants d’EEP au moyen d’un questionnaire structuré, puis traitées par la méthode PLS-SEM. Les résultats montrent qu’un niveau plus élevé d’innovation managériale est statistiquement associé à une meilleure performance organisationnelle perçue. Ils indiquent également que les cultures adhocratique et clanique renforcent cette relation, tandis que la culture hiérarchique l’atténue. L’apport principal de l’étude réside ainsi dans la mise en évidence du rôle configurationnel de la culture organisationnelle dans les EEP marocains. Sur le plan managérial, ces résultats suggèrent que les démarches d’innovation produisent davantage d’effets lorsqu’elles sont alignées sur un environnement interne favorable à la coopération, à l’apprentissage et à la flexibilité.

Intelligence artificielle et gestion du risque de crédit : une analyse empirique des banques participatives marocaines

Aya ACHCHAB — 2026-05-01

La transformation numérique du secteur financier favorise l’intégration croissante des technologies d’intelligence artificielle (IA), susceptibles d’améliorer la gestion du risque bancaire. Dans ce contexte, cette étude examine empiriquement l’impact de l’adoption de l’intelligence artificielle sur le risque de crédit dans les banques participatives marocaines, un secteur en développement depuis leur introduction officielle au Maroc en 2017 et encore peu exploré dans la littérature empirique. L’analyse repose sur un panel de données semestrielles couvrant cinq banques participatives opérant au Maroc sur la période 2019–2023, soit 50 observations. Un modèle économétrique en données de panel à effets fixes est mobilisé afin d’évaluer l’effet de l’indice d’adoption de l’intelligence artificielle (AI_Digital), tout en contrôlant la taille, la capitalisation et l’efficacité opérationnelle des banques. Des tests de robustesse sont également réalisés afin de vérifier la stabilité des résultats. Les résultats montrent que l’adoption de l’intelligence artificielle exerce un effet négatif et statistiquement significatif sur le risque de crédit, suggérant une amélioration de la qualité de l’information et des processus de décision dans le contexte marocain. Toutefois, certaines limites subsistent, notamment la taille de l’échantillon et la mesure indirecte de l’IA. Cette recherche contribue à la littérature en proposant une analyse empirique originale appliquée au cas du Maroc et met en évidence le potentiel de l’intelligence artificielle comme levier d’amélioration de la gestion du risque dans la finance participative.

Politique de recrutement dans l’industrie hôtelière

Mohamed TRAORE — 2026-05-01

L’objectif général de cette recherche est d’analyser l’influence de la politique de recrutement et de la culture organisationnelle sur la performance sociale dans l'industrie hôtelière. En effet, le rôle de la culture organisationnelle dans la relation entre la politique de recrutement et la performance sociale dans l'industrie hôtelière, justifie la conduite de notre recherche. Une revue de littérature a été alors effectuée sur les différentes variables et les liens entre elles. Mais, l’atteinte de notre objectif de recherche passe par la mise en oeuvre d’une méthodologie mixte. Dans ce contexte, les données qualitatives ont été obtenues auprès de dix-neuf (19) Responsable RH, à l'aide d'entretiens semi-directifs. Les données quantitatives ont été recueillies auprès de trois cent quatre-vingt-cinq (385) employés du Groupe Azalai Hôtel, grâce à un questionnaire structuré. Les résultats de l’analyse des données recueillies, révèlent que La culture organisationnelle semble susceptible d’intervenir dans la relation entre la politique de recrutement et la performance sociale. A l’issue de la recherche, l’analyse a démontré que l’influence directe de la politique de recrutement sur performance sociale est significative, ainsi que la culture organisationnelle sur la performance sociale.

Transformation numérique et rôle stratégique du capital humain dans l’administration publique : vers une économie inclusive génératrice d’emploi et d’innovation sociale : cas de l'Administration des Douanes et Impôts Indirects (ADII)

Loubna BARHON — 2026-05-01

Cet article analyse comment la transformation numérique, associée à une gestion stratégique du capital humain au sein de l’administration publique — particulièrement douanière — impulse une dynamique d’inclusion économique et d’innovation sociale. Mobilisant une démarche mixte combinant une revue systématique de la littérature (protocole PRISMA) et une étude de cas exploratoire de l’ADII au Maroc, ce travail explore les leviers de la digitalisation (e-administration, IA, dématérialisation) comme moteurs de performance et de valeur publique.
La réflexion démontre que la technologie ne produit pas d'impact mécanique, mais agit comme un catalyseur dont l'efficacité dépend de la médiation humaine. Le renforcement des compétences analytiques des agents permet de convertir l'outil digital en innovations administratives concrètes. Ces avancées réduisent la distance bureaucratique et facilitent l’insertion des PME et des jeunes entrepreneurs dans les chaînes de valeur mondiales. En croisant management public moderne et enjeux socio-économiques, l’article identifie les mécanismes par lesquels une transformation numérique réussie crée des effets durables sur le marché de l’emploi et soutient l’émergence d’une économie plus inclusive et solidaire.

Motivations des joueurs et attitude envers les marques dans l'univers du gaming : une revue narrative de la littérature

Ahmed CHADLI — 2026-04-30

L'industrie du jeu vidéo représente en 2023 un marché mondial de plus de 180 milliards de dollars (Newzoo, 2023), faisant du gaming l'un des espaces numériques les plus investis par les marques souhaitant toucher des audiences engagées. Pourtant, l'efficacité des stratégies d'in-game advertising, d'advergaming et de brand placement reste largement conditionnée par une variable que les praticiens sous-estiment : les motivations intrinsèques des joueurs. La présente contribution propose une revue narrative de la littérature visant à clarifier les liens théoriques entre quatre catégories de motivations — hédoniques, sociales, compétitives et immersives — et l'attitude des joueurs envers les marques intégrées dans les environnements vidéoludiques.
En articulant la Théorie de l'Autodétermination (Deci & Ryan, 1985 ; 2000), la taxonomie de Bartle (1996) enrichie par Yee (2006), la théorie du flow (Csikszentmihalyi, 1990), le Persuasion Knowledge Model (Friestad & Wright, 1994) et la réactance psychologique (Brehm, 1966), l'article analyse les mécanismes psychologiques qui médiatisent cette relation à travers les trois composantes de l'attitude envers la marque : cognitive, affective et conative. L'originalité de cette contribution réside dans la proposition d'un modèle conceptuel intégrateur articulant ces construits autour de l'éthique de marque comme variable modératrice centrale, accompagné d'un tableau de synthèse de quatorze travaux fondateurs et de cinq propositions théoriques testables. Ces apports visent à combler un vide dans la littérature en fournissant un cadre opérationnalisable pour de futurs travaux empiriques en marketing gaming.

TRANSPARENCE INSTITUTIONNELLE ET MÉCANISMES DE REDEVABILITÉ COMME LEVIERS STRATÉGIQUES D’AMÉLIORATION DE LA GOUVERNANCE PUBLIQUE EN GUINÉE

Abdoul Gadiri KABA — 2026-04-30

La gouvernance publique en Guinée est confrontée à des exigences croissantes de performance, de crédibilité institutionnelle et de confiance citoyenne. Dans ce contexte, la transparence institutionnelle et les mécanismes de redevabilité apparaissent comme des leviers stratégiques susceptibles d’améliorer la qualité de l’action publique. Cet article analyse empiriquement leur contribution à l’amélioration de la gouvernance publique en Guinée à partir d’une approche méthodologique mixte combinant une enquête quantitative menée auprès de 250 parties prenantes (agents publics, usagers, organisations de la société civile et secteur privé) et 25 entretiens qualitatifs semi-directifs.
Les résultats montrent que la transparence demeure partiellement institutionnalisée et souvent perçue comme formelle, tandis que la redevabilité souffre d’un déficit d’effectivité, notamment en matière de suivi des audits et d’application des sanctions. La digitalisation apparaît comme un facteur modérateur susceptible de renforcer la traçabilité et la confiance. L’analyse croisée met en évidence un lien significatif entre transparence, redevabilité et amélioration perçue de la gouvernance, bien que des contraintes structurelles et culturelles limitent encore leur impact.
L’étude contribue à la littérature sur la gouvernance publique en contexte africain en proposant un modèle explicatif intégrant transparence, redevabilité et performance administrative, assorti de recommandations opérationnelles adaptées au contexte guinéen et africain.

From budget design to budget execution in fragile states: Inverted fiscal discipline and Institutional prioritisation

Étienne Fakaba Sissoko — 2026-05-01

In fragile states, formal fiscal discipline does not necessarily translate into the effective protection of social functions. This article examines this dissociation through an institutional analytical approach based on the case of Mali over the period 2019–2024. Drawing on national administrative budget data, it links ex ante budgetary design and ex post budgetary execution through descriptive indicators of execution ratios, execution gaps, and priority drift. The results show that budgetary priorities are already embedded at the design stage and are generally reinforced during execution under liquidity constraints: vital social functions such as health, education, and social protection tend to absorb adjustment pressures, whereas sovereignty-related and administrative expenditures are comparatively protected. The article conceptualises this recurring pattern as inverted fiscal discipline, that is, a configuration in which aggregate fiscal compliance coexists with persistent social fragility. Based on single-country evidence, the findings should be read as identifying an institutional pattern rather than a fully identified causal mechanism. Methodologically, the article contributes a reproducible ex ante/ex post framework for analysing effective budgetary prioritisation in fragile contexts.

Vers une étude exploratoire des facteurs explicatifs du transfert intra-organisationnel de connaissances en contexte de PME camerounaises

Beatrice MAMMA WAPPOUO — 2026-04-30

Cette recherche s’inscrit dans le champ du management des connaissances et vise à identifier les principaux facteurs favorisants le transfert de connaissances au sein des PME camerounaises. Etant marqué par un contexte fortement limité par des ressources limitées, une forte dépendance au capital humain et un environnement en constante évolution, la capacité des PME à partager de façon efficace les savoirs constitue un levier stratégique de performance, d’innovation et surtout de pérennité. Pour atteindre cet objectif, cette étude adopte une approche qualitative s’appuyant sur une réalisation de 17 entretiens semi-directifs issus des PME relevant de plusieurs secteurs d’activités au Cameroun. Cette méthode s’est illustrée par un recueil des données riches et conceptualisées, mettant en lumière les perceptions, les expériences et les pratiques concrètes liées au partage et à la circulation des connaissances au sein des organisations. L’analyse de ces entretiens nous a conduits à l’identification de cinq facteurs à savoir : la relation de confiance entre les employés, le degré de communication entre les employés, l’adéquation entre la formation des employés et leurs fonctions le soutien organisationnel perçu.

E-commerce de vêtements : Impact de l’utilité perçue des chatbots sur l’expérience client : rôle médiateur de l’émotion positive

Yousra IBNOUSSINA — 2026-05-01

Cet article analyse l’impact de l’utilité perçue des chatbots sur l’expérience client en contexte du commerce électronique de vêtements, en expliquant le rôle médiateur que joue l’émotion positive dans cette relation. Cette étude s’inscrit dans une démarche méthodologique mixte, elle combine à la fois une recherche étude qualitative exploratoire basée sur un entretien semi-directif et une recherche quantitative confirmatoire menée à travers une enquête par questionnaire.
Les résultats démontrent que l’utilité perçue des chatbots impacte l’expérience client, à la fois de façon directe et indirecte à travers l’émotion positive. Des interactions avec chatbots utiles, fluides proposant des recommandations personnalisées favorisent l’émergence d’émotions positives telles que le plaisir, le bonheur, l’émerveillement, le soulagement ou encore la reconnaissance, ce qui améliore par conséquent l’expérience client.
L’étude met en oeuvre le rôle médiateur de l’émotion positive dans la relation entre l’utilité perçue des chatbots, sous toutes ses dimensions et l’expérience client. Cette recherche contribue donc à la littérature en intégrant le facteur « émotion positive » dans les modèles théoriques sur l’acceptation des technologies en général et l’utilité perçue des chatbots en particulier. Elle propose également des recommadations théoriques et managériales et souligne l’importance de mettre en place des chatbots faciles à utiliser, fiables, compétents et surtout polis et empathiques afin d’améliorer l’expérience des acheteurs de vêtements en ligne.

Efficacité des subventions publiques aux PME en République Démocratique du Congo : analyse des performances économico-financières dans le cadre du COPA-PADMPME

Derrick MBUKI FITI — 2026-05-01

Cet article analyse les effets des subventions publiques sur la performance économique et financière des PME financées par le programme COPA-PADMPME à Matadi, en République Démocratique du Congo. Il adopte une approche évaluative exploratoire basée sur une comparaison de quelques indicateurs économico-financiers avant et après subvention, à partir d’un échantillon de 11 PME disposant de données complètes collectées en mai 2025.
Les résultats montrent globalement une amélioration du chiffre d’affaires, du résultat net, de la capacité d’autofinancement et de l’emploi. Toutefois, la rentabilité nette évolue de manière plus contrastée, traduisant une pression sur les coûts liée à la croissance des activités.
L’étude met en évidence que les subventions constituent un levier de développement, dont l’efficacité dépend des capacités organisationnelles et de l’accompagnement des PME. Les résultats doivent être interprétés avec prudence en raison des limites méthodologiques.

Obstacles de Financement Bancaire des PME au Maroc : Une Analyse Exploratoire des Profils Organisationnels et Financiers

Meryem HANAF — 2026-05-01

Cette étude propose une analyse exploratoire des obstacles de financement bancaire rencontrés par les PME marocaines, à partir de leurs caractéristiques internes notamment des caractéristiques organisationnelles et financières. S'appuyant sur un échantillon représentatif de 150 PME, concernant les données de 2023, les résultats de la régression montrent que certaines variables jouent un rôle significatif dans la perception des obstacles de financement : la croissance du chiffre d’affaires, la réalisation d’un audit et la localisation géographique réduisent notablement les contraintes de financement. En revanche, des facteurs comme l’ancienneté de l’entreprise et son secteur d’activité ne présentent pas d’effet statistiquement significatif. Ces conclusions mettent en avant une réalité de fragmentation financière, où l’accès au crédit demeure inégal selon les profils et les caractéristiques structurelles des PME. L’étude suggère la nécessité d’améliorer la transparence financière, d’encourager les audits et de renforcer les politiques d’inclusion financière pour soutenir efficacement le financement des PME au Maroc.

Dynamics of Entrepreneurship and Innovation: A Bibliometric Analysis

Wiam LAHMIDI — 2026-05-01

Over the past two decades, scholarly interest in the relationship between entrepreneurship and innovation has grown markedly, reflecting their central role in economic transformation and sustainable development. Despite this expansion, a systematic understanding of how research at their intersection has evolved over time remains limited.
This study addresses this gap by examining the evolution, thematic structure, and research trajectories of entrepreneurship–innovation scholarship. A bibliometric analysis is conducted using 4,580 publications indexed in the Scopus database (2000–2025), analyzed through VOSviewer and Biblioshiny.
The results reveal strong and sustained growth in scientific output, with a marked acceleration after 2015, alongside increasing international collaboration. China and the United States emerge as leading contributors, while European institutions demonstrate consistent engagement. Core themes related to entrepreneurship and innovation remain dominant, while emerging topics emphasize sustainability, education, and digital transformation. These findings highlight a field in active thematic reconfiguration, with significant implications for both theory and practice. Unlike prior reviews focused on a single dimension, this study offers an integrative and reproducible mapping of the nexus over 25 years.

PERFORMANCE DES ETABLISSEMENTS PUBLICS DE FORMATION AU MAROC ET NOUVEAU MANAGEMENT PUBLIC : CAS DE L’UMP D’OUJDA ET DE L’OFPPT

NADIA TAMOUH — 2026-05-01

Dans un contexte marqué par les limites d’une gestion technobureaucratique (décrochage, démotivation, inefficacité), les établissements publics marocains de formation sont appelés à se réinventer pour répondre à des attentes plurielles : État, marché de l’emploi, familles et jeunes. Le Nouveau Modèle de Développement confère à la formation un rôle stratégique dans le développement humain et territorial. À cet effet, le Nouveau Management Public s’impose comme une alternative moderne visant une gestion axée sur la performance, la responsabilisation, la transparence et l’orientation résultats.
Cette recherche propose une analyse quantitative de l’intégration des principes du NMP dans deux institutions marocaines majeures : l’Université Mohammed Premier et l’Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail. L’objectif est de mesurer l’impact de ces pratiques sur la performance organisationnelle.
L’enquête a été réalisée à travers un questionnaire structuré administré auprès d’un échantillon diversifié de 100 acteurs. L’analyse statistique des données recueillies a permis de dégager des tendances significatives, mettant en lumière les corrélations entre l’adoption des outils du NMP et l’amélioration de la performance organisationnelle. Les résultats révèlent des avancées encourageantes et des disparités selon les structures.

A Literature Review on Capital Structure, Ownership Structure, and Firm Performance

Inass EL FARISSI — 2026-04-30

This paper presents a systematic review on the interactions between capital structure, ownership structure, and firm performance, with the aim of identifying key research trends and highlighting gaps in the literature. Drawing on theoretical and empirical contributions published in journals in finance, economics, management, and governance, our study analyzes the mechanisms through which financing choices and ownership structure influence firm performance. The article reveals the existence of heterogeneous empirical results regarding the impact of financial leverage on performance and underscores the growing importance of governance mechanisms, particularly ownership structure, in explaining these divergences. This review contributes to the literature by providing a synthesis of existing research, identifying the main factors explaining the diversity of empirical results, and suggesting several avenues for future research on the interactions between governance, financing, and performance.

Gestion des flux de passagers et de colis et performance opérationnelle perçue des entreprises de transport routier interurbain : une étude exploratoire réalisée au Cameroun

Bertin NGUETOUM — 2026-04-30

Cette recherche avait pour objectif l’étude de l’influence de la gestion des flux de passagers et de colis sur la performance opérationnelle perçue des entreprises de transport routier inter urbains. Pour y parvenir la question de recherche suivante a été formulée : en quoi la gestion des flux de passagers et des colis influence la performance opérationnelle perçue des entreprises de transport routier interurbain ? Plus précisément, quelle est l’influence de la gestion administrative des flux de passagers et de colis sur la qualité de service perçue et la satisfaction client ? Quelle est l’influence de la gestion technique des flux de passagers et des colis sur la productivité perçue, les coûts et les délais perçus des prestations de transport et de logistique ? La méthode qualitative nous a amené à réaliser des observations directes des pratiques de gestion, à consulter les documents internes des entreprises et à mener des entretiens semi-directifs avec les parties prenantes. Les résultats révèlent de nombreux facteurs témoignant les perceptions négatives des clients sur la performance opérationnelle de ces entreprises : non-respect des horaires, information mensongère des clients, non-respect des procédures, carence en équipements de manutention des colis, prix de transport élevé, etc. Les facteurs d’amélioration du processus de gestion ont été également identifiés.

Mutations de la grande distribution au Cameroun et adaptations du Trade-marketing des fabricants locaux

Jean Hubert ETOUNDI — 2026-04-30

L'économie camerounaise, notamment dans les villes de Douala, Yaoundé et Bafoussam, subit une transformation significative dans le secteur de la grande distribution. Cette mutation est marquée par l'émergence de nouvelles enseignes, l'augmentation du nombre de points de vente par enseigne, la modernisation desdits points de vente. Pour survivre et prospérer dans cet environnement de plus en plus complexe, les PME doivent établir des partenariats stratégiques, améliorer la qualité de leurs produits et adopter des pratiques adaptées aux nouvelles exigences des grandes enseignes, tout en se concentrant sur les attentes des consommateurs. L'article explore l'impact de ces changements sur les stratégies de Trade-marketing des Petites et Moyennes Entreprises (PME) agroalimentaires caractérisées par leur faible pouvoir de négociation face aux grandes enseignes et enclines à une concurrence sectorielle de plus en plus rude. Nous avons pu nous entretenir avec 10 producteurs essentiellement des secteurs agroalimentaires et cosmétiques, sur 30 contactés soit le champ lexical du concept de base, soit ses dimensions sémantiques. Les données ont été analysées au travers du logiciel NVIVO 12. Il ressort que les mutations observées dans la grande distribution ne sont pas seulement une menace, mais aussi une opportunité pour les PME de se renforcer et de se diversifier. En s'engageant dans des partenariats stratégiques et en adoptant une approche centrée sur le consommateur, ces entreprises peuvent non seulement survivre, mais également prospérer dans un environnement de plus en plus concurrentiel.

L’IMPACT DE LA FORMATION SUR LA PERFORMANCE DES EMPLOYÉS DANS LES ENTREPRISES CAMEROUNAISES

Julio Cesar MARIN LEAL — 2026-05-01

Dans un contexte marqué par la mondialisation et les transformations technologiques, les entreprises camerounaises doivent renforcer leur performance pour rester compétitives. La formation professionnelle constitue un levier stratégique, mais son impact reste débattu dans la littérature, notamment en raison de l’absence de prise en compte des mécanismes intermédiaires. Cette étude analyse l’effet de la formation sur la performance des employés en intégrant des variables médiatrices (motivation) et modératrices (taille de l’entreprise). Une enquête a été menée auprès de 150 employés issus de 40 entreprises camerounaises. Les données ont été analysées à l’aide de la régression linéaire multiple, complétée par des tests économétriques (VIF, Breusch-Pagan, Jarque-Bera 2026),. Les résultats montrent que la formation influence positivement la performance (β = 0,42, p < 0,01), avec un effet indirect significatif via la motivation. Le modèle explique 46 % de la variance. Cette recherche contribue à la littérature en proposant un modèle intégré adapté au contexte africain et en réduisant le biais d’omission de variables.

Du capital social à l’intention entrepreneuriale : le rôle médiateur du capital psychologique chez les étudiants tunisiens

Rim MAAFI MAROUANI — 2026-04-30

L’intention entrepreneuriale est largement reconnue comme le meilleur prédicteur de l’action entrepreneuriale. Cette recherche analyse le rôle médiateur du capital psychologique dans la relation entre le capital social et l’intention entrepreneuriale auprès d’étudiants tunisiens n’ayant pas encore suivi de formation formelle en entrepreneuriat. En mobilisant la théorie du comportement planifié et le modèle de l’événement entrepreneurial, un modèle intégrateur est testé auprès de 237 étudiants de l’Institut Supérieur de Gestion de Tunis, interrogés avant le début de leur cours d’entrepreneuriat. Les données ont été analysées à l’aide de la modélisation par équations structurelles selon l’approche PLS-SEM (SmartPLS 4). Les résultats montrent que le capital social influence positivement l’intention entrepreneuriale, à la fois directement et indirectement à travers une médiation partielle du capital psychologique. Le capital psychologique exerce également un effet direct significatif sur l’intention entrepreneuriale. Aucune des variables de contrôle (genre, expérience professionnelle, région d’origine, formation entrepreneuriale antérieure) ne présente d’effet significatif. Ces résultats enrichissent la compréhension des mécanismes de formation des intentions entrepreneuriales dans les contextes émergents et soulignent l’importance de développer, dès l’université, les ressources psychosociales des étudiants, au-delà des seules compétences techniques.