Revue Internationale des Sciences de Gestion

Image perçue et fidélisation des consommateurs dans les supermarchés au Bénin

G. Harry Jeer Jr VIDEROT — 2026-07-30

Cette recherche examine l'influence de l'image perçue sur la fidélisation des consommateurs dans le secteur des supermarchés. Ainsi, une étude quantitative a été menée auprès des consommateurs fréquentant les supermarchés. Les données ont été recueillies à l'aide d'un questionnaire structuré auprès de 195 individus. Les données ont été analysées à l'aide des logiciels SPSS 27 en mobilisant des techniques d'analyse statistique telles que l'analyse factorielle exploratoire, l'analyse factorielle confirmatoire et la modélisation par équations structurelles. Les résultats montrent que les trois dimensions de l'image perçue influencent positivement et significativement la fidélisation des consommateurs. Les attitudes envers l'enseigne apparaissent comme le facteur le plus déterminant, suivi des bénéfices perçus et des attributs de l'enseigne. Ces résultats soulignent l'importance stratégique de l'image perçue dans la construction de la fidélité des consommateurs dans le secteur de la grande distribution.

Taux directeur, désinflation, stabilité du franc congolais et pouvoir d'achat : une lecture empirique de la RDC (1995-2024)

Alfredo YAKENYA KALITANGI VITHAL — 2026-07-30

Cet article analyse l'association empirique entre la politique monétaire de la Banque Centrale du Congo (BCC), la dynamique du franc congolais et l'inflation en République Démocratique du Congo (RDC) sur la période 1995-2024 (n=30). Le cadre théorique mobilise la règle de Taylor en économie ouverte, la théorie du pass-through du taux de change, la dollarisation et le triangle d'incompatibilité de Mundell-Fleming. Des tests de stationnarité (ADF), de causalité de Granger et des régressions OLS avec erreurs robustes (HC1) sont appliqués. Les résultats révèlent que la dépréciation du franc congolais constitue le prédicteur dominant et causal de l'inflation, avec un coefficient de pass-through de 0,657. Le modèle complet explique 85,9 % de la variance de l'inflation (R² ajusté = 82,6 %). Le taux directeur agit principalement comme signal de réaction ex post. Une désinflation durable requiert, au-delà du resserrement monétaire, une discipline budgétaire stricte, des réserves de change adéquates et une dédollarisation progressive de l'économie congolaise.

Gouvernance des institutions de microfinance au Niger : entre exigences théoriques et pratiques observées

Abdou Rafa Maman Laouali — 2026-07-30

La gouvernance constitue un facteur déterminant de la performance et de la pérennité des institutions de microfinance (IMF). Au Niger, malgré leur contribution significative à l’inclusion financière et à la lutte contre la pauvreté, les IMF demeurent confrontées à de nombreuses difficultés liées à des insuffisances organisationnelles, à des crises de confiance et à des faiblesses structurelles de gouvernance. Cette étude vise à analyser les mécanismes de gouvernance mis en oeuvre au sein des IMF nigériennes, à évaluer leur conformité aux standards reconnus de bonne gouvernance et à identifier les principales pistes d’amélioration. L’approche méthodologique adoptée repose sur une enquête menée auprès de vingt-six institutions de microfinance complétée par des entretiens réalisés avec des dirigeants et des acteurs de la régulation du secteur. Les résultats révèlent l’existence d’importantes insuffisances en matière de fonctionnement des organes de gouvernance, de transparence, de contrôle interne et de systèmes d’information. L’étude met également en évidence un écart significatif entre les exigences théoriques de la gouvernance et les pratiques observées sur le terrain. Les recommandations formulées portent notamment sur la professionnalisation des organes dirigeants, le renforcement des dispositifs de contrôle interne, la digitalisation des processus de gestion et l’amélioration du cadre réglementaire.

Analyse de la relation entre l’intelligence artificielle et la capacité d’innovation des entreprises : Une revue de la littérature

Hasna ELBOUZIDI — 2026-07-30

Cette étude vise à analyser l’impact de l’intelligence artificielle sur la capacité d’innovation des entreprises, en mettant en évidence les mécanismes explicatifs et les facteurs influençant cette relation. La recherche adopte une approche qualitative fondée sur une revue de littérature descriptive. Elle s’appuie sur l’analyse d’articles scientifiques issus de bases de données reconnues afin de synthétiser les apports théoriques et empiriques relatifs à l’intelligence artificielle et à l’innovation.
Les résultats montrent que l’intelligence artificielle constitue un levier stratégique majeur favorisant les différentes formes d’innovation, notamment l’innovation de produit, de processus et organisationnelle, ainsi que le développement de nouveaux modèles d’affaires. Toutefois, son impact n’est pas automatique et dépend de plusieurs facteurs déterminants, notamment les dimensions organisationnelles (culture, leadership), technologiques (infrastructures, données, maturité digitale) et humaines (compétences, formation, acceptation).
Notre étude offre des implications pour les décideurs politiques et les entreprises, en soulignant l’importance de créer un environnement favorable à l’adoption de l’IA à travers le développement des compétences, l’investissement dans les infrastructures numériques et la mise en place d’une gouvernance adaptée. Cette recherche propose une synthèse intégrée des liens entre l’intelligence artificielle et la capacité d’innovation, en mettant en évidence le rôle des facteurs conditionnels souvent négligés dans la littérature.

Du contrôle linéaire au contrôle réflexif : Une lecture en Systèmes Adaptatifs Complexes des crises de projet

Adéromou Boris Coffi AISSI — 2026-07-30

Cet article propose un cadre conceptuel I-C-P-E (Intrants-Commandes/Contrôles-Processus/Procédés-Extrants) pour analyser la dynamique des projets complexes dans une perspective de systèmes adaptatifs complexes. Il part du constat que la littérature en gestion de projet reste fragmentée, traitant séparément les entrées, les processus et les résultats, sans offrir de cadre causal intégré permettant de comprendre leurs interactions dynamiques. De plus, les mécanismes de rétroaction entre décision, exécution et performance sont insuffisamment formalisés, malgré leur importance dans les environnements non linéaires. Le cadre I-C-P-E vise à combler ces lacunes en structurant les projets comme des systèmes dynamiques où les Intrants sont transformés par des Processus régulés par des mécanismes de Contrôle, produisant des Extrants susceptibles de générer des rétroactions et des effets d’amplification. Cette approche cherche à expliquer la genèse des crises de projet par l’amplification de signaux. L’article adopte une démarche de conceptualisation théorique basée sur une revue systématique de la littérature. Il contribue à la théorie en intégrant complexité, dynamisme, incertitude et apprentissage organisationnel dans un cadre unifié, et à la pratique en proposant une lecture systémique des points critiques des projets complexes.

L'impact de l'intelligence artificielle sur la performance sportive : cas du Wydad Athletic Club

AMINA AZMI — 2026-07-30

L'intelligence artificielle est désormais un élément clé dans de nombreux secteurs, y compris le domaine sportif. Grâce à l'intelligence artificielle, il est possible d'analyser en temps réel les performances des athlètes, d'optimiser les stratégies de jeu et de suivre de près la santé et la sécurité des joueurs, contribuant ainsi à l’optimisation de la gestion de la performance sportive.
Pour atteindre cet objectif, une étude de cas qualitative a été menée à travers des entretiens semi-directifs réalisés auprès de plusieurs acteurs du club, notamment des membres du staff technique, médical et administratif.
Les données recueillies ont fait l’objet d’une analyse de contenu thématique afin d’identifier l'importance croissante de l'intelligence artificielle dans les différentes stratégies du club et d'évaluer son rôle dans la gestion de la performance sportive.
Les résultats montrent que le Wydad Athletic Club utilise plusieurs plateformes d'intelligence artificielle, telles que HUDL, WIMU ainsi que Transfer Markt, afin d’affiner le processus de recrutement des joueurs. Ces outils permettent non seulement d'optimiser le choix des joueurs, mais aussi de suivre et d'améliorer leur performance, tout en contribuant à la prévention des blessures pendant les entraînements et les compétitions.

THE IMPACT OF HIGH-PERFORMANCE WORK PRACTICES ON TURNOVER INTENTION: THE MEDIATING ROLE OF EMPLOYEE ATTITUDES

Malak EL ALAMI EL IDRISSI — 2026-07-30

This study investigates the underlying mechanisms by which High-performance Work Practices (HPWPs) impact turnover intention in the Moroccan IT industry. With a sample of 253 employees, the research tested a model relating the four variables: HPWPs, job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention. The study examined both partial and full mediation of employee attitudes. Data were analyzed using PLS (Partial Least Square) with the SmartPLS 4.0 program. Results indicate that HPWPs impact turnover intention only indirectly, through organizational commitment, not job satisfaction. In the Moroccan IT industry, the cognitive and attitudinal mechanisms (commitment) are more central than evaluative job attitudes (satisfaction) in explaining how HPWPs affect retention. Thus, as satisfaction alone would not reduce turnover intention, organizations should implement HPWPs in ways that enhance commitment. By identifying these mediating mechanisms, this research contributes to opening the ‘black box’ relating HPWPs to organizational outcomes in HRM research.