« Qualité de service perçue et engagement des clients envers les banques commerciales au Togo : étude du choix en fonction de la religion, du revenu, de l’âge comme variables modératrices ». (2022) Revue Internationale des Sciences de Gestion , 5(3). Disponible sur: https://revue-isg.com/index.php/home/article/view/988 (Consulté le: 23 octobre 2026).